Vos Idées
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Re: Inclure appel Europe Forfait 24.99 euros - Statut modifié en : Idée déjà existante

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Inclure l'option 2h vers l'Europe ( normalement 8euros ) au forfait 24.99 euros pour combler la fin de libon .
11 réponses

Le combat du pot de terre contre le pot de fer.

 

Seule alternative à la suppression de Libon : 

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Obtenir-le-RIO-Relev%C3%A9-Identit%C3%...

Inclure l'option appel 2 h sur le forfait 24.99 euros peut être pas mal pour combler la suppression de libon . Je viens de voir l'idée principale qui a été vite ''caché '' . J'ai 2 lignes téléphoniques principales ( orange Sosh et maintenant SFR illimité 30 ans ) . Rien ne me sert à garder Sosh à compter du 15 juin ou seulement le forfait 4.99 euros . Connaissez vous un forfait avec appel illimité de France vers Europe Mobile ? Je connais déjà prixtel pour 19.99 euros .

Et si Sosh ne voulait pas combler ce manque ? Il semble assez clair que cette clientèle qui appelle souvent l'étranger ne les intéresse pas... Ils auraient fait plus d'efforts depuis longtemps si c'était le cas (au minimum inclure l'appel sur les fixes, comme les concurrents).

 En effet Libon est un excellent outil et celui qui m'a fait venir vers Sosh.

Appeler depuis le monde, la France et l'Europe... 

En supprimant Libon on perd un élément fort. 

SFR et BT vont bientôt ajuster leurs forfait à la nouvelle règlementation. 

On verra si BT conserve World and You. 

2 heures pour 2 euros vers national et Europe, y compris DOM EU et Canada pour le forfait basic FREE qui ne doit pas perdre d'argent.

Alors il est difficile de comprendre pourquoi SOSH n'attribue pas au minimum un quota de 2 heures FRANCE ==> Europe et DOM.

Que SOSH et Orange cessent de nous racketter comme ils l'ont fait depuis des années !!! A vouloir trop tirer sur la ficelle elle finit par se rompre !!!

 

Pour appeler de notre bonne France vers ses départements d'outre mer et Europe, il est très certainement beaucoup plus avantageux de  prendre un abonnement annexe de ce concurrent pour 2 malheureux euros !!!

 

Voici ce qu'offre par ailleurs le concurrent dans son forfait 19.99 euros !

 

  • Appels illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine, DOM et les fixes de 100 destinations
  • SMS illimités en France métropolitaine et vers DOM
  • MMS illimités en France métropolitaine
  • FreeWiFi illimité en France métropolitaine
  • Internet 4G illimité pour les abonnés bénéficiant de la réduction Freebox (15,99€) / 100Go (débit réduit au-delà) pour les abonnés à 19,99€, en France métropolitaine
  • Depuis l'étranger (Europe, Etats-Unis, Afrique du Sud, Australie, Canada, Israël et Nouvelle-Zélande) & DOM : appels, SMS/MMS illimités & Internet 5Go/mois sur l'ensemble des destinations, toute l’année.

Je dirais même plus que 2h, illimité dans le forfait a 25€, cela compenserais Libon et donnerait un atout au forfait à 25€

Le service commercial est nul avec ce changement regressif et aussi leur service de communication est inexistant car personne ne reponds ou discute avec les clients insatisfaits....

J'ai du mal à comprendre pourquoi Sosh (et aussi Orange) n'inclue pas soit les appels vers l'Europe, soit l'option Libon dans son forfait à 24.55 €uro. Je rapelle que Free le fait dès 19.99 €uro (et même 15.99 euro pour les abonnées Freebox). Si Free avait la même qualité de couverture 4G que Orange, je franchirait rapidement le pas.

 

J'aimerais que les opérateurs de téléphonie se rapelle que le premier principe du comerce c'est "LE CLIENT EST ROI"

 

Bonjour,

 

Depuis le 23/08, le forfait 24,99€ inclut des appels illimités depuis la France vers les fixes d'Europe, Suisse et Andorre.
Depuis le 5/10, il inclut également des appels illimités depuis la France métropolitaine vers les mobiles et les fixes des USA et du Canada.