Vos Idées
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Service client inaccessible

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Hier, coupure totale de Sosh/Orange dans toute la Haute Landes. Encore un câble sectionné par un engin de travaux publics pour la deuxième fois en 15 jours.

Plus d'internet donc plus de téléphone fixe. Plus de réseau GSM non plus. Seuls les SMS fonctionnent toujours. Impossibilité totale de joindre l'assistance Orange. Lorsque, par chance, seul le réseau Orange est en panne, on ne peut pas contacter l'assistance depuis un numéro d'un autre opérateur car l'appel est rejeté.

Il serait intelligent de pouvoir contacter l'assistance par SMS...

1 réponse

Bonjour @DanSniper 

 

Je vous rassure, l'assistance technique internet est joignable au 3976 depuis n'importe quelle ligne, fixe ou mobile, et quelque soit l'opérateur.

Le service client est également joignable par tchat depuis https://assistance.sosh.fr, Facebook Messenger ou encore notre compte Twitter @Sosh_Fr