RichieMac57
Ancien Top contributeur

D'ici quelques semaines, le roaming en Europe sera généralisé (certes sous certaines conditions, mais il sera néanmoins possible d'utiliser "raisonnablement" son smartphone en Europe, comme en France). 

Mis à part un godet "national" plus important (mais qui n'intéressera qu'une minorité de clients), le forfait 24,99 perdra de ce fait sa spécificité et donc son attractivité.

Alors que la concurrence se prépare à la fin du roaming en Europe, en proposant du roaming intégral (appels, SMS et data) hors des frontières de l'Europe, Sosh semble avoir du mal à prendre le train en marche. La nouvelle offre SFR RED 100% roaming va séduire un grand nombre de globe-trotter.

 

Afin de donner un nouveau souffle au forfait 24,99 €, il sera opportun d'ajouter le full roaming au moins en Suisse, USA et Canada, et d'augmenter sensiblement le godet data lié à ce roaming. 

 

25 réponses
chubb
Ancien Top contributeur

Et pourquoi uniquement pour le 24,99 ? Car dans ce cas le 19,99 avec seulement 5Go devient très cher par rapport à la concurrence .

@RichieMac57 Et je pense comme toi que le forfait 100% roaming poura séduire autant les globe trotters que les frontaliers 

RichieMac57
Ancien Top contributeur

Oui, pourquoi pas non plus dans le 19,99 en effet..... Mais je pense que pour différencier le 19,99 du 24,99, il faut plus qu'une simple différence d'enveloppe data en national.

Par contre, Sosh pourrait passer le forfait 19,99 à 10 Go.

 

(PS : Le 19,99 aura de toutes façons aussi le roaming en Europe).

chubb
Ancien Top contributeur

@RichieMac57 De toutes façons selon ce que j'ai compris après le 15 juin ce seront tous les forfaits qui bénéficieront du roaming en UE et DOM .

c'est dans 3 mois et je pense que Orange /Sosh doivent déjà savoir ce qu'ils ont prévu !!!!

RichieMac57
Ancien Top contributeur

@chubb Oui, absolument. C'est précisément pour cela qu'il faut redonner un nouveau souffle au 24,99 :smileywink:... 

ziv
Top Contributeur

Encore une autre "idée" sur le roaming ? :smileywink:

 

D'ici juin, tous les forfaits Sosh, dès 4,99€, permettront d'appeler depuis l'Europe et d'envoyer des SMS/MMS. D'après la réglementation à venir, le forfait 19,99€ disposera aussi d'un quota de données utilisable en Europe.

 

Sosh a donc un gros travail pour refondre sa gamme.

 

La concurrence (notamment SFR et Bouygues) préfère faire ça pour l'instant à coup d'éditions spéciales, inaccessibles aux clients fidèles. Ce n'est évidemment pas la bonne méthode !

 

Pour moi, après les forfaits, les appels/SMS/MMS illimités, la 3G, la 4G... les deux révolutions d'usage qui arrivent en ce moment et sur lesquelles Sosh est en retard sont :

- l'internet mobile "comme avec l'ADSL/la fibre". Les forfaits 50 Go voire 100 Go de la concurrence vont clairement dans ce sens, de même que les box 4G (celle d'Orange et ses maigres 40 Go étant à mon sens à côté de la plaque)

- le roaming "comme dans son pays". Si Sosh était pionnier avec les SMS vers/depuis l'Europe, ils n'ont pas su étendre ce service comme l'a fait Free Mobile, qui propose maintenant un véritable service "full roaming", qui plus est étendu à d'autres destinations que l'Europe, notamment les US.

 

Bref, ya de quoi faire, déjà pour proposer une offre digne de ce nom pour chacun de ces besoins...

RichieMac57
Ancien Top contributeur

@ziv Il y a en effet de quoi faire.... mais encore faut-il le faire et ne pas se contenter de voir le train passer :smileywink:

 

Proposer 5Go/an en Europe n'est plus vraiment une offre alléchante... Surtout pour un forfait à  ce prix.

chubb
Ancien Top contributeur

Surtout pour tous les clients qui n'ont pu profiter des promos et qui n'ont donc rien à perdre à aller voir ailleurs si les offres leur conviennent mieux .

ziv
Top Contributeur

Et là, on ne parle que du travail à faire pour rattrapper la concurrence, pas pour s'en différencier (et innover). Même si Orange a des accords pour une couverture 4G au lieu de 3G sur certains pays, l'argument favori de Sosh, à savoir la qualité et la couverture réseau ne tient pas en itinérance...

 

gootanoo
Sosheur hyperactif
Si le 5go/an se transforme en 5 go/mois ce serait pas mal.
La cerise sur le gâteau serait aussi un peu de data dans le forfait en Amérique du Nord mais je n'y croit pas trop.
Ça viendrait décrédibiliser les offres orange Jet.
En attendant c'est toujours 13.37 le Mo aux US, mes cartes SIM T-Mobile ne vont pas tirer leur révérence de si tôt.
Si au moins les appels wifi pouvaient fonctionner à l'étranger sans être considéré comme du hors forfait, ça solutionnnerait pas mal de choses (plus besoin de faire les appels sortants avec Libon et on pourrait enfin recevoir des appels sans être hors forfait !)

Comme mentionné plus haut, effectivement je pense que sosh a un gros travail de refonte de ces offres pour :
- clairement positionner le 24,99 face au 19,99 si ce dernier se retrouve avec du roaming Europe (à mon avis la principale différence restera le godet de data, l'avantage roaming deviendrait presque marginal)
- se positionner correctement face aux offres Orange
orobert66
Sosheur

Sosh a intérêt de se bouger car le forfait Red SFR 15Go Europe/USA/Canada/Dom va en faire partir plus d'un.
Perso, je me tâte, car ayant un forfait mobile et box à 49,99€ , le seul forfait Internet rappatrié chez Orange, me coûtera 41,99€ + 15€ si je pars vers Red mobile = 56,99/mois.

Allez, bouges-toi Sosh et fait une annonce au moins ...

lucdjedi
Sosheur

J'ai jusqu'au 28 mars pour me décider à quitter soh pour free mobile et payer 2,99 euros pour le forfait full europe avec 5go de data en 3G soit mais 5go par mois plus les appels. 

Je pense que sosh doit bouger rapidement car sinon je ne donne pas cher de mon choix.....

RichieMac57
Ancien Top contributeur

Partant au mois de juin au Canada, je viens également de souscrire (en seconde ligne) au forfait Free à 2.99 euros. Cela me permettra de pouvoir utiliser mon smartphone sur place à moindre coût (même si ce ne sera que de la 3G).

Avec Sosh, pour 15 jours d'internet au Canada, je suis obligé de souscrire deux fois à l'option USA/Internet 7 jours 400 Mo de 25 euros, soit 50 euros au final pour seulement 800 Mo (et sans avoir les appels ni les SMS en plus !).  Je vais donc faire une économie substantielle.

Je  résilierai ensuite, vu que la réseau de Free n'est pas vraiment performant en France.

 

 

chubb
Ancien Top contributeur

@RichieMac57 comme je n'ai plus de promo chez Sosh, je pense passer un de mes forfaits chez RED avant l'été pour profiter du roaming US quitte à revenir plus tard selon les contenus des forfaits Sosh.

 

RichieMac57
Ancien Top contributeur

@chubbMa promo chez Sosh se termine seulement en novembre en ce qui me concerne...  Donc pour le moment je reste chez Sosh... (c'est pour cela que j'ai pris ponctuellement ce forfait Free pour palier l'absence de roaming USA/Canada Chez Sosh).

Mais il est clair que le forfait RED 100% roaming m'intéresse au plus haut point.....   A la fin de la promo Sosh, en novembre, il est fort probable que je basculerai sur ce forfait RED (je pense que RED prolongera cette offre au-delà du 6 juin...  Ils ont l'habitude de prolonger leurs offres, surtout si elles font un tabac).

Mais peut-être que d'ici là Sosh aura réagit, qui sait ???? :smileylol: Ou que d'autres offres encore plus intéressantes seront proposées ailleurs....

 

Au moins avec le sans engagement on fait vraiment des économies. Merci aux opérateurs pour cette guéguerre des prix :smileyhappy:

gootanoo
Sosheur hyperactif
@RichieMac57 j'ai testé le roaming Free mobile aux US et même si ce n'est que de la 3G ça suffit amplement pour du mail, maps, gps, waze etc.
Data et voix marchent parfaitement. Les débits sont pas fou mais c'est largement suffisant.
Et je pense que la 4G en roaming chez Free ne va pas tarder à pointer le bout de son nez
gootanoo
Sosheur hyperactif
D'ailleurs je viens moi aussi de prendre un forfait Free :Content: (qui sera dans mon modem 4G) jusqu'à présent j'avais un Bouygues 20Go a 4 euros
ziv
Top Contributeur

@gootanoo  Attention, Free interdit l'usage des modems 4G.

gootanoo
Sosheur hyperactif

@ziv on va dire c'est toléré tant qu'il n'y a pas d'abus, au pire j'ai mon ancien iPhone 5S qui est tres capable de faire du partage si vraiment y'a besoin.

benvivi
Sosheur

Entièrement d'accord avec cette idée et comme décrit dans les commentaires il est vraiment temps de revoir la data notamment aux USA et Canada. Je pars aussi là bas en juin et quand je vois qu'il y a deux options PASS USA/Canada : une pour la voix/sms (10 euros/7 jrs) et l'autre data (25 euros/7 jrs) ça fait 35 euros pour avoir les deux sur seulement 7 jours et pour 400 mo de data ...

 

Si on le fait au mois ça ferai 35 x 4 = 140 euros (pour 400 x 4 = 1,6 go), même sans tenir compte des promos du moment, Free et SFR sont juste au top.

 

Personnellement je viens de revenir chez Sosh après avoir été chez les 3 autres opérateurs ces 5 dernières années, y a pas photo le réseau Orange est très bon, en tout cas pour mon utilisation personnelle. Je veux bien concevoir que la qualité se paye mais là je pense que l'on est vraiment pas loin de l'escroquerie pour le roaming hors europe... Il serait temps de revoir ces PASS voire d'inclure dans le forfait 24,99 € du roaming hors europe.

 

Quant à LIBON je ne l'ai pas encore utilisé mais je ne trouve pas le principe vraiment top.

Clo08
Sosheur

Bonjour,

Si je peux faire part de mon expérience. Etant frontalière j'ai craqué pour le Free à 19,90 appels, sms,mms illimités en Europe (sauf en Suisse) avec 100 Gio en 4G

Ma ligne a été activée en portabilité le 20 mars ... Je viens de re-souscrire chez sosh (en bénéficiant au passage de l'offre à 9.99/mois pendant 12 mois au lieu des 24,99) Pourquoi ?

Chez free c'est 100 Gio en 4G et 5 Gio par mois en Europe (mais en 3G)

J'avais vérifié ma ville est bien couverte en 4G Free. Avec Sosh : 4G partout y compris à l'intérieur. Avec free on bascule sur le réseau orange en débit bridé dès que l'antenne free s'affaiblit. Free est en 2.6 GHz, Orange a du 800 MHz donc meilleure réception à l'intérieur des batiments.

Bref le réseau Orange est meilleur. Et franchement le fait de basculer en itinérance sur Orange à tout bout de champ eh bien c'est infernal ! Difficile de consommer les 100 Gio !!!

Libon, fonctionne bien. on peut l'utiliser sur le forfait data et ça consomme rien.

Mainteant comme tout le mode, j'attends la fin du roaming ... en restant chez Sosh !.

benvivi
Sosheur

Je reviens sur ce que j'ai dis, j'ai utilisé Libon durant une semaine lorsque ma copine était en angleterre et je dois dire que c'est une bonne appli, j'ai été satisfait et je pense qu'Orange se distinguais des autres avec cette appli irremplaçable. Whatsapp Skype et compagnie nécessitent que l'interlocuteur ait aussi l'appli pour passer/recevoir un appel VOIP gratuit et qu'il soit connecté à un réseau wifi ou data alors que Libon n'était pas soumis à ces contraintes.

 

Je trouve très dommage que Orange supprime les appels illimités via Libon le 16 juin prochain sans proposer d'illimité inclu dans le forfait pour les appels de la France vers l'Europe ou Amérique du Nord ...

 

Pourquoi enlever cette appli qui était si pratique ?

 

Quant au pass amérique du nord, il s'est amélioré mais 29 euros pour deux semaines on est toujours loin du compte par rapport à d'autres opérateurs !!

 

Au final rester chez Orange n'est plus si évident ...

jccshow
Sosheur junior

bonjour y a t il une chance qu'un jour le roaming USA et canada existe comme chez Free (meme de la 3g comme eux) ? 

Je suis steward et nombreux de mes collègues choississent Free juste pour cette option, il est dommage d'avoir une meilleur qualité sur tout avec le reseau Orange/Sosh et d'etre en retard avec Free mobile ? Plus de 30 000 navigants en France seraient j'en suis sur interressé sans compter le nombre de business man qui voyage regulierement et vont donc a la concurrence pour cette option, oui attendre le wifi au detour d'un starbucks ou autre hotspot. merci

Statut modifié en : Idée réalisée
Claire_market
Equipe Marketing

Bonjour,

 

Depuis le mois de mai, tous les forfaits Sosh proposent l'utilisation de l'intégralité de leur forfait depuis les zones Europe, DOM, Suisse et Andorre.

 

Soit jusqu'à 40Go utilisables depuis ces zones, et de 2h jusqu'à des appels illimités depuis les zones Europe, DOM, Suisse / Andorre vers la France et ces zones.

ziv
Top Contributeur

Presque, il manque les USA/Canada, et le reste du monde :smileywink:

Djefg
Sosheur junior
Salut à tous, j'ai un peu lu les commentaires à cette idée qui date un peu. J'était chez RED depuis un moment, j'ai changer vers SOSH, et la seule choses manquante c'est bien le roaming USA inclus (que j'avais avec mon anciens forfait) Même juste l'ajout d'une envelopper de 5go/ans inclus serait sympa ! Bien assez quand on part pour les vacances J'attends votre réponse si c'est prévu pour bientôt, Merci