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Bonjour,

 

Un Pass 20 mn à 2 € pour appeler de France vers l'Europe, la Suisse et Andorre serait la bienvenue, notamment pour les utilisateurs de forfaits bloqués pour lesquels elle pourrait être souscrite par prélèvement sur le crédit du compte rechargeable.

 

Merci pour l'examen de cette proposition.

Statut : Idée réalisée

Bonjour,

 

Pour appeler depuis la France vers l’Europe, les USA et le CA, il existe l’option 2h + 50SMS à 8€/mois soit env. 0,07€/min.

 

L'équipe Sosh

 

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Bonjour,

 

Le crédit rechargé d'un forfait bloqué à 4,99 € est prélevé lorsque les 2H d'appels ou les 50 Mo d'internet sont atteints. Une option gratuite permettant le blocage au-delà des 50 Mo du forfait devrait permettre de protéger le crédit du compte rechargeable associé pour ceux qui ne souhaitent l'utiliser que pour le dépassement des 2H d'appels et qui, utilisant peu de data, souhaitent un blocage complet de l'internet.

On peut au moins concevoir une option gratuite de blocage complet de l'Internet pour ceux qui n'utilisant pas de data souhaitent une sécurisation du crédit de leur compte rechargeable associé au forfait.

 

Merci de bien vouloir procéder à l'examen de cette idée.

Statut : Idée déjà existante

Bonjour,

 

Pour éviter d'utiliser votre crédit rechargé avec de la data, nous vous conseillons de bloquer l'usage de l'internet mobile directement depuis votre mobile.

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Accès Cloud Orange

Statut : Idée refusée
par jcl75 Mini helpsosheur le ‎25-02-2017 16:31

Pourquoi ne pas offrir l'accès au cloud orange pour les forfaits "mobile + livebox", au moins pour le 49.99 €.

Nous avons le choix actuellement pour ce genre d'accès (google drive gratuit 15 gb, dropbox, . . .).

Pourquoi pas Shosh/Orange ?

 

 

Statut : Idée refusée

Bonjour,

 

Désolé mais offrir le service de cloud d'Orange n'est pas prévu pour le moment sur les offres Sosh.

Le cloud Orange 100 Go est en option à 5€/mois.

 

Cordialement,

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Multi Sim à la demande

Statut : Idée refusée
par frdu95 Sosheur superactif le ‎27-01-2017 12:42

Bonjour

 

Il se peut que l'option Multi-Sim Appels & Internet ne soit utile que pour de courtes périodes dans l'année comme les vacances ou les voyages d'affaires par exemple.

 

L'idée est que cette option puisse être souscrite, puis activable et désactivable à la demande, sans être résiliée pour autant.

 

Ainsi l'abonnement mensuel (ou hebdomadaire, ou journalier...) court pendant les périodes où l'option est activée, puis cesse pendant les périodes de désactivation.

 

Mais on ne serait plus obligé de résilier, puis souscrire de nouveau l'option, pour une période de 1 ou 2 mois : les 10 € de frais de souscription sont, dans un tel cas d'usage, complètement dissuasifs !

 

Le fait d'être activable et désactivable à la demande apporte au Client une valeur ajoutée, ce qui justifierait d'augmenter les frais de mise en service (mettons 12 ou 15 € par exemple), et on pourrait, sur la base tarifaire actuelle, proposer une tarification d'utilisation à l'usage, pour les durées pendant lesquelles l'option est activée par le Client :

- durée continue d'1 mois 5 € (prix actuel)

- durée continue de 2 semaines 3 €

- durée continue d'1 semaine 2 €

- 1 journée 1 €

- durée continue de 3 mois 13 €

- durée continue de 6 mois 24 €

ou autre modulation... en mettant à zéro le compteur de durée continue d'utilisation, à chaque fois que le Client désactive l'option.

 

Ceci permettrait de faire converger mieux cette option avec la philosophie du "sans engagement" et de souplesse affichée par la marque Sosh.

 

Merci de votre attention et de vos retours !

Statut : Idée refusée

Bonjour @frdu95,

 

Comme le dit @RichieMac57, la désactivation de l'option entraine la désactivation de la sim, et donc le renvoi d'une nouvelle sim lors de la réactivation de l'option ..

Pas pratique pour les clients et pas réalisable économiquement :smileyfrustrated:

 

Cordialement,

 

Fanny

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rubrique vos idées

Statut : Idée déjà existante
par Dran So sosheur le ‎05-12-2016 23:30
Bonjour

Vu le peu d'intérêt des décideurs mis à part aux possesseurs et futurs de forfaits à 24.99 49.99 et 54.99 je propose la suppression de cette rubrique juste là pour nous faire croire que
Dran
Statut : Idée déjà existante

Bonjour @Dran Cette idée a déjà été proposée ici et nous y avons répondu

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option info hors forfait

Statut : Idée refusée
par MF33 Sosheur superactif le ‎18-11-2016 12:34

pourquoi ne pas créer une option d'envoi de sms+mail aussitot que l'on est hors forfait (n° surtaxés, international etc ) , pour éviter des factures élévées...... même en forfait illimité,

mais aussi et surtout en cas de piratage de la ligne mobile, avec plusieurs heures d'appel en international pour 250€ .....comme cela vient de m'arriver !

Statut : Idée refusée
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Il est tant que cette option évolue enfin, en effet avec les dernière changement de tarifs, elle n'est plus du tout compétitive !!! sachant que ce n'est pas 1h d'appel et 1h réception, mais 1h pour les deux....

 

Bref il serais bien que sosh propose sont forfait appel, reception appel ilimité et internet 5 ou 10GO en europe avant juin 2017 ? Et que l'Union européenne les obligent...

 

Qu'en pensez vous ??

 

Liker un max pour que celà passe ^^

Statut : Idée à l'étude

Bonjour @lesnox,

 

Effectivement les tarifs ayant évolué en roaming, nous étudions actuellement cette option 1h Europe et DOM, qui de par son statut "d'appels de et vers " est particulière.

 

Il existe par ailleurs  d'autres solutions, plus spécifiques (international seulement ou roaming seulement) qui peuvent mieux correspondre à vos besoins.

 

Pour appeler vers l'étranger:

 

- l'option 2h+ 50 SMS vers les zones Europe/DOM, Suisse/Andorre et USA /Canada pour 8€/mois

 

Pour le roaming les pass Europe ont évolué récemment:

 

- 1h d'appels + SMS illimités 4€ / 7jours

- 200Mo Internet + SMS illimités 5€/7 jours

- 800Mo + SMS illimités 15€/7 jours

- Appels et SMS illimités + 500 Mo 15€ / 7 jours

 

Bonne journée!

 

Sixtine

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