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Option USA et Canada

Statut : Idée à l'étude
par Sosheur le ‎02-08-2018 00:14

Depuis USA et Canada OPTION 20Go d'Internet, appels et SMS/MMS illimités pour 20€ / mois

Statut : Idée à l'étude
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A partir du 15 juin 2017, les frais d'itinérance en Europe et en DOM auront totalement disparu. Un voyageur passant des appels, envoyant des SMS/MMS et accédant à l'Internet mobile, depuis un pays de l'Union Européenne et des DOM vers l'Union Européenne et les DOM, bénéficiera donc de tarifs identiques à ceux pratiqués par son opérateur, dans son pays d'origine.  
Donc il semblerait normal que l'on dispose de même forfait Data quand France métropolitaine.
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forfait illimité

Statut : Nouvelle idée
par Ludo7401 Sosheur junior le ‎23-05-2018 18:05

Bonjour, je n'ai pas de résidence fixe et est amené a être en déplacement. il met donc impossible d'ouvrir une ligne téléphonique ou pas rentable. j'apprécierai d'avoir un forfait data illimité pour m'éviter d'avoir plusieurs carte sim et plusieurs carte sim pour un seul mobile.

 

j'apprécie que vous incluez la suisse dans le forfait ainsi que l'europe.

 

Merci.

Datas aux USA

Statut : Nouvelle idée
par Sosheur hyperactif le ‎13-05-2018 22:55

Bonjour je reviens des Etats-Unis (1ère fois, Quelques jours de congés)

J'ai pris 3 fois le Pass US/Canada à 1gos, pour me servir de "Plan " afin de me guider là-bas, et ne pas avoir de hors-forfait (et voir un peu internet)

Le wifi "libre" ne m'interesse pas , cause : piratage.

Avant de partir j'avais pris un forfait (une SIM) chez un concurrent qui commence par "F" et fini par "E", mais n'ai pas voulu mettre la SIM aux US de peur d'avoir des surprises de facturation.(Pas confiance ...je ne sais pas pourquoi ..)

Et bien, 3 fois 29 € (même 4*29€) ça calme et m'a poussé à mettre la fameuse SIM concurrente...

Résultat: avoir 35 Gos , SMS et appels en illimités est vraiment très interessant; comparé aux 87€ pour 3 Gos de SOSH (3*29€) , et en plus qu'il faille surveiller sans cesse afin de ne pas avoir 13,31E/Mo dès le dépassement du précieux Go , ou bien sans cette option ( message venant de SOSH; avec appel émis:1,18E/min, et appel reçu: 0,55E/Min) ...

Moralité: SOSH est très bien , voire excellent, en France, Europe et DOM/TOM (ou ultra-marins ); mais pour les US/Canada, peut-être qu'un effort pourrait être fait afin de pas "étrangler" de simples voyageurs.

 

Vous allez me dire :" si tu vas aux US, c'est que tu as les moyens !" ( je répondrais : ne connaissant pas la vie des autres, merci de ne pas juger ... )

 

suggestion: ajouter quelques Gos à l'étranger, même moyennant une contribution financère raisonnable (bien que le concurent commençant par "F" et finissant par "E", inclus cette contribution dans son prix.)

Respectueuses salutations.

IMarc

PS: indépendamment de ce que je viens d'écrire,uniquement pour activer l'option pour ma femme, j'en ai eu pour 13 E de facturation, afin d'avoie le Pass à 29 E; c'est un peu exagéré...

 

 

Bonjour,

afin d'éviter des hors-forfaits lorsqu'on appelle un autre mobile, en europe, dans des endroits couverts par des réseaux satellites et qui sont considérés comme des appels internationaux, comme par exemple sur les bateaux entre le continent et la Corse, serait-il possible :

1°) d'être averti, par SMS, du changement de tarification, (c'est ce qui est lorsqu'on va à l'étranger)

2°) de disposer d'une option, dans l'espace client et dans l'application MySosh, pour bloquer tous les appels qui passent par les réseaux maritimes et aériens

 

Merci d'avance.

 

Statut : Idée à l'étude

Bonjour,

 

A chaque passage de frontière, ou d’accrochage d’un réseau Air & Mer, normalement, un SMS est envoyé automatiquement, informant des tarifs en vigueur sur le réseau visité.

 

Toutefois dans les faits, la géolocalisation sur les réseaux Air & mer n’est pas toujours évidente. Il est possible qu’un réseau Air & Mer soit mal paramétré, inconnu ou identifié comme un opérateur ‘terrestre’ (par exemple, Telecom Italia opère une partie de la Manche).

 

Concernant la mise en place d'une option, ce n'est pas simple à mettre en place techniquement (pour les raisons ci-dessus) : cependant, nous allons regarder cette possibilité.

Libon

Statut : Idée refusée
par Sosheur hyperactif le ‎14-08-2017 09:24
Je pense que sohs devrait nous remettre libon pour faire un beau geste commercial
Statut : Idée refusée

Bonjour @thierry3.2

Depuis le 18 mai dernier, nous avons pris le parti de simplifier nos offres.

Vous pouvez retrouver les détails de la réponse de Claire sur une idée assez similaire ici

Nous avons conscience que nous ne pourrons jamais satisfaire tout le monde.

Mais nous avons toutefois enrichi tout récemment le forfait 24,99€, en incluant les appels en illimités vers les fixes d'Europe.

 

OPTION 1h 25sms 4€/mois

Statut : Nouvelle idée
par Sosheur le ‎03-07-2017 18:16
OPTION 1h 25sms
Bonjour,
N'est-il pas possible de faire une demi mesure ?
Option 1h + 25 SMS vers les zones Europe/DOM, suisse/andorre et usa/canada 4€/mois

Appelez vers l'Europe, les USA et le Canada depuis votre mobile !
1heures depuis la France métropolitaine vers les fixes et mobiles de la zone Europe/DOM & USA/Canada.
+ 25 SMS internationaux depuis la France métropolitaine vers toutes les destinations incluses dans l'option.

Option Appel sms mms illimité depuis la France vers l'Europe, Suisse et Andorre inclus, les USA et le Canada pour 10 ou 15€ par mois commeca celui qui en a besoin souscrit et celui qui ne le veux pas personne ne l'oblige a le prendre.

 

Bouygues propose cette option mais je n'ai aucune envis d'aller chez eux sa serais bien si Sosh pouvait la proposer pcq l'option a 8€ pour 2H de coms en 2017 c'est dépasser !!!

Consommation d'un Pass

Statut : Idée en projet
par Sosheur le ‎11-06-2017 09:21

Le suivi consommation d'un pass est disponible sur l'application Sosh ou sur un ordinateur pendant la période de validité de ce dernier.

Malheureusement la consommation n'est plus visible quand la validité du pass est écoulée. Cette information serait pourtant utile, sans avoir à attendre la facture. Cela éviterait des mauvaises surprises en cas de hors forfait. 

Statut : Idée en projet

Bonjour @And Now,

 

Bonne idée, je transmets ! :smileywink:

 

Soshement vôtre,

 

Fanny

Bonjour,

 

Il serait bon de pouvoir téléphoner depuis la France vers le reste de l’Europe, au moins avec le forfait à 24.99€ !

 

Je viens de recevoir un SMS me redirigeant vers la page de notification Sosh suivante

http://publication.sosh.fr/info/rlh/illimite/

où il est écrit noir sur blanc que les appels depuis la France vers le reste de l’Europe n’est pas inclus dans les Forfaits, alors même que les appels d’un pays européen vers un autre pays européen ou la France le sont eux !

 

Sans modification des termes du contrat actuel, c'est une bonne raison pour allez voir ailleurs !

 

A bon entendeur Salue

Statut : Idée refusée

Bonjour,

 

La régulation européenne concerne le roaming en Europe (en situation d’itinérance).

 

L’UE ne régule pas les usages internationaux, c'est à dire les appels/SMS/MMS émis depuis la France métropolitaine vers les numéros étrangers. Ils restent donc facturés au tarif en vigueur, en fonction du pays appelé.

 

Une exception cependant : les forfaits 19,99€, 24,99€ et forfaits équivalents Sosh mobile + Livebox proposent toujours des SMS illimités depuis la France métropolitaine vers les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre.

 

L'équipe Sosh

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