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Allonger la durée des pass data

Statut : Idée refusée
par goog Mini helpsosheur le ‎09-06-2015 22:51 - dernière modification le ‎29-06-2015 12:00 par Ancien intervenant Sosh

Les pass sont valables un mois chez un concurrent indépendamment de la raz du forfait. il faudrait faire aussi bien si ce n'est mieux.
Vous en vendrez bien plus et effacerez le sentiment d'avoir été "volé" par son opérateur Telecom.

 

[Edit : merci de ne pas citer la concurrence]

Statut : Idée refusée

Réseau

Statut : Idée déjà existante
par oloron44 Sosheur junior le ‎04-06-2015 01:30

Je lis beaucoup de commentaires concernant l'augmentation data mais avan!

t toute chose ,une bonne couverture sur le réseau Orange ne serait-elle pas la bienvenue?

je voyage beaucoup:

En Bourgogne , à 10kms de Beaune peu ou pas de réseau en 2014

En Touraine ,à 2àkms de Tours réseau défaillant en2015 et pas de Data

Chez moi en 64.....une 2G faiblarde heureusement j'ai le WIFI

A QUAND UN RELAIS PLUS PERFORMANT ET NE TOMBANT PAS FREQUEMENT EN PANNE

Il est casiment impossible de naviguer lorsque le debit est limité il serait plaisant de légèrement l'augmenter
Statut : Idée refusée

Bonjour,

Nous avons déjà répondu sur ce sujet ici: http://communaute.sosh.fr/t5/ideas/v2/ideapage/blog-id/Idees/article-id/68498

 

REFONTE PASS & OPTIONS DATA (MÀJ)

Statut : Idée refusée
par DA SOSH IDEA So sosheur ‎31-05-2015 20:31 - modifié ‎03-06-2015 20:45

Un nouveau mode de fonctionnement pour profiter de la data chez SOSH. Premièrement on choisit son "supplément data" en fonction de l'égibilité de son forfait. Ensuite on choisit le format de celle-ci, PASS (la version ponctuelle) ou OPTION (la version permanente). Enfin on choisi le mode "renouvellement auto" ou pas, ce mode permet active la resouscription automatique du supplément data un fois le premier quota consommé (et ainsi de suite), ce mode peut être activé/désactivé à tout moment.

 

PODS.png

Statut : Idée refusée

Option 1go a 8 euros et en 4G

Statut : Idée réalisée
par Top Contributeur le ‎27-05-2015 23:06
Bonjour

Ce serait bien d'avoir l'option 1go au tarif de 8€ étant donné que l'option 500 Mo est facturé 4€. Ce serait logique non?

Et de mettre tout les forfaits en 4g également.
Statut : Idée réalisée

Mettre de la cohérence

Statut : Idée déjà existante
par Anonymous le ‎27-05-2015 20:42
Sosh, c'est 100%en ligne, le low cost d'orange....

Pour être cohérent, il serait bien de:

Faire apparaître "Sosh" au lieu de "Orange" sur les prélèvements bancaire
888, dans les menus, on entend "messagerie vocale "Orange"
L'espace client à de forte (Déjà du mieux) ressemblance avec celui d'orange

Mais, le 3970 ou le 700 nous identifie bien comme client Sosh...
En boutique, ils vendent du forfait Orange, mais on est client Orange d'un côté...

Le "assumé par Orange" , il veut dire
Sosh à besoin d' Orange pour les locaux/staff/finance/s.i?

100% en ligne, faut tout de même renvoyer le manda Sépa par courrier, sur ce point, il y a eu une énorme avancé...Mais pas encore parfait...

Le réseau affiche "Orange" pourtant,les cartes sim proviennent du stock Orange, mais sont estampillé Sosh...Avec un emballage différent d' Orange...

En cas d'impayé, c'est bel et bien le service recouvrement d' Orange qui prend le relais...

Sinon hormis le prix, et certains service en moins, on peut se comparer aux offres Orange,mais moins cher car rien fourni avec? Et service (logistique,sav, mobile,) provenant du même endroit...
Statut : Idée déjà existante

bonjour johnkrys,

Vous avez raison, la cohérence c'est important.

Néanmoins il me semble que c'est déjà le cas, puisque nous avons une marque forte "Sosh", qui est une marque digitale. A ce propos c'est maintenant "Sosh par orange" et plus "assumé par orange" qui n'était pas très parlant.

Sosh est une marque du groupe Orange, et n'a pas d'identité propre notamment pour l'aspect financier (il n'y a pas de salariés sosh, par exemple). L'idée c'est vraiment de dire que Sosh est adossé à Orange mais avec ses spécificités digitales (relation client digitale, autonomie), ce n'est pas du "orange moins cher".

Quant au mandat sepa, vous avez raison nous travaillons à sa dématérialisation Content

Soshement vôtre,

Fanny

de 3 à 20 Go

Statut : Idée refusée
par vive.la.vie Sosheur junior le ‎22-05-2015 20:49

A quand le forfait à 19.90 euros avec 20 Go ?

Statut : Idée refusée

Bonjour,

Comme l'indique Tom42, nous avons déjà répondu à cette idée ici.

Bonne journée

 

data

Statut : Idée déjà existante
par Sosheur hyperactif le ‎13-05-2015 13:08
Bonus data pour les abonnés sosh+livebox
Comme il existe la possibilité de signaler les appels spam je propose que Sosh mettent en place un système qui permettrait de signaler les abonnements multimédia abusifs et leur blocage quand c'est de l'escroquerie avérée comme avec droid6000 qui continu d'escroquer avec ses abonnements automatiques.

Modification de la data à l'étranger dans les forfaits 3 et 5 Go

Statut : Idée déjà existante
par Sosheur ‎12-05-2015 12:46 - modifié ‎12-05-2015 17:37

Bonjour à tous,

 

Après avoir consulté les évolutions chez certains concurrents et étant un grand explorateur, je trouverais vraiment bien que SOSH change l'option data à l'étranger dans ses forfaits 3 et 5 Go. En effet, il serait vraiment intéressant d'avoir 3 et 5 Go par mois et par pays / an

 

Exemple : je suis en Allemagne quelques semaines en mai, je peux utiliser mes 3 ou 5 Go. En Juin je suis quelques jours au Portugal, je peux utiliser mes 3 ou 5 Go, etc. et ce renouvelé tous les ans.

 

Soshement vôtre,

 

Keysertom.

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