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Mail récapitulatif des demandes faites sur l'eChat

Statut : Idée déjà existante
par LenaB Sosheur junior le ‎29-12-2014 13:54 - dernière modification le ‎09-06-2016 11:25 par Ancien intervenant Sosh

Un mail récapitulatif de(s) demande(s) faites sur l'eChat cela serait un gage de professionnalisme de la part de Sosh, assurerait un meilleur suivi client et donc moins de mécontentement.

Publicité SOSH erronée

Statut : Idée déjà existante
par crassmok Aspirant sosheur le ‎04-12-2014 11:28 - dernière modification le ‎16-06-2016 14:19 par Ancien intervenant Sosh

 

J'ai reçu une pub pour le mobile 4G dont les conditions de validiée se terminent avant de commencer ! Smiley triste

 

Révélation
Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine du 20/10/2014 au 07/01/2014 réservée aux particuliers, sur réseaux compatibles.

SOSH corrigez vos mailing !!!

Statut : Idée déjà existante

Bonjour,

le sujet est remonté.

merci pour votre remarque.

Guillaume

PARRAINAGE

Statut : Idée déjà existante
par Mini sosheur le ‎30-11-2014 10:15 - dernière modification le ‎10-06-2016 14:00 par Ancien intervenant Sosh

Bonjour j'ai fait plusieurs parrainage et je trouve domage de ne pas les voirs apparaitre sur mon compte avec les mois qui me serons offerts un genre d'echeancier pensez vous que cela est realisable 

Cordialement

L'extase à l'état pur...

Statut : Idée déjà existante
par Top Contributeur le ‎14-11-2014 10:50 - dernière modification le ‎09-06-2016 12:08 par Ancien intervenant Sosh

L'extase à l'état pur...

J'ai contacté mon service client,pour supprimer une option, qu'elle fût  ma surprise, que dis - je, l'extase!

J'ai reçu non seulement une confirmation  par la personne en charge de ma demande, mais en plus, j'ai reçu ceci :

 

2014-11-14 10.40.46.jpg

 

Une vraie beauté n'est ce pas? 

 

L'idée est simple:

Faite de même! 

Là où certains clients se plaignent d'une non prise en compte,pas de trace de demande...Ici (Sur le mail) on a:

 

Notre nom/prénom 

Notre numéro de ligne

Numéro de la demande ( Donc trace de demande)

Et option demandée (Ou dans mon cas,résiliée)...

 

Je n'ai pas cité le concurrent, j'ai masqué la marque,afin de ne pas être modéré, mais là, ils font un bon pas en avant, là où Sosh stagne sur les papiers  à renvoyer...en 2014 ( Sepa  encore à renvoyer) @Luron que je te comprend quand tu dis que Sosh à érigé d'un S.i de l'an 2000...

 

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