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bonjour je propose de pouvoir augmenter le disque dur qui est a 80 gb a 160 gb comme chez orange via un achat de 10 euro une seul fois

Débit bridé après la limite

Statut : Idée déjà existante
par pitou Sosheur actif le ‎31-12-2014 11:26

Bonjour à tous,

 

Je dois faire partie des utilisateurs qui consomment de la bande passante car quelques jours avant la facturation, je reçois ce message me disant que mon débit va être bridé. Je ne reçois pas systématiquement tous les mois ce message mais je ne considère pas mon utilisation de la partie DATA comme abusive.

L'utilisation du smartphone se résume pour moi à:

- consultation d'e-mails,

- consultation des arrêts de bus,

- parfois visionnage de vidéos sur youtube,

- GPS utilisant la data (waze, apple maps, google maps),

- écoute musicale.

 

C'est à mon avis sur ce dernier point que passent mes 3Go de DATA. L'écoute musicale passe pour moi par: iTunes Match car je ne veux pas stocker sur mon téléphone des Go de données pour rien, Spotify pour les mêmes raisons, diverses radios car parfois, la qualité est meilleure en passant par l'application que par FM (marre des grésillements, etc.)...!

 

Je suis d'accord sur le fait que tout le monde doit en avoir pour son compte, qu'il faut mettre des limites. Je fais partie des gens qui s'en fichent de voir un logo 3G ou 4G sur mon téléphone. Pour moi, avoir un débit de malade sur son téléphone est une aberration. Je n'aurai jamais le confort d'utilisation que j'ai sur mon ordinateur pour faire du téléchargement, du visionnage dailymotion / youtube & co. Le mode modem pourrait me servir en cas d'urgence.

En clair, mon idée serait que le débit soit un poil plus élevé que les 128kbps une fois la limite des 3Go atteinte.

J'aimerais pouvoir continuer d'écouter la radio, faire du spotify ou écouter une musique dans des conditions correctes et pouvoir ouvrir des pièces jointes si on m'en envoie par e-mail.

Je suis actuellement sur mon ordinateur en train d'écouter une musique sur spotify, je vois que la bande passante consommée est d'environ 22kB/s en continu.

Je pense même qu'en fait, dans mon utilisation, avoir 1Go de data et ensuite passer dans un débit bridé de 512kbps voire même 1Mbps me serait suffisant. Je vois déjà les gens arriver et dire "mais il est fou celui-là, il veut retourner en arrière et avoir moins de DATA" mais ce n'est pas le cas.

 

Avoir un débit bridé un peu plus élevé (256kbps voire 512kbps, rêvons un peu, au lieu des 128kbps) permettrait de garder une utilisation correcte de son smartphone en cas de dépassement des 3Go tout en assurant une qualité de service pour les autres utilisateurs.

 

Merci,

 

David.

Décodeur play

Statut : Idée déjà existante
par captaincez Sosheur occasionnel le ‎30-12-2014 23:17
Aurons nous un jour le droit au décodeur play pour s abonner à Netflix ! Car nous sommes les seul a être dans ce cas la !!

Option "Dailymotion illimité"

Statut : Idée refusée
par ellminster Apprenti sosheur le ‎30-12-2014 14:38

Une option à 5 ou 10€ "Dailymotion illimité" pour regarder des vidéos sur dailymotion sans décompter son quota de data du forfait.

 

Bonus: ne pas restreindre à dailymotion (youtube, twitch, ....) mais j'ai pensé à dailymotion car vous êtes proches Smiley heureux

Cela permettrait de faire concurrence à SFR et à son offre youtube illimité Smiley heureux

Statut : Idée refusée

Bonjour,

 

Désolée de vous décevoir mais cette option  n’est pas à l’ordre du jour.

 

Le principe de neutralité du Net (un principe fondateur d'Internet) qui garantit que les opérateurs télécoms ne discriminent pas les communications de leurs utilisateurs, mais demeurent de simples transmetteurs d'information.  Pour ces raisons, nous ne pouvons pas inclure certains sites dans nos offres au détriment des autres.

 

Nous laissons nos concurrents libres de leur choix.

 

Amina

 

Forfait 9,99 €

Statut : Idée déjà existante
par rregisduc Mini helpsosheur le ‎30-12-2014 13:28

Proposer ce forfait en version bloquée comme le forfait à 4,99 €

Mail récapitulatif des demandes faites sur l'eChat

Statut : Idée déjà existante
par LenaB Sosheur junior le ‎29-12-2014 13:54 - dernière modification le ‎09-06-2016 11:25 par Ancien intervenant Sosh

Un mail récapitulatif de(s) demande(s) faites sur l'eChat cela serait un gage de professionnalisme de la part de Sosh, assurerait un meilleur suivi client et donc moins de mécontentement.

Bonjour,

 

Je propose qu'un forfait 2h d'appel et 1go d'internet soit créé. A ce jour nous pouvons "fabriquer" ce forfait avec une option mais ce serait plus judicieux de créé un forfait.

 

 

forfait 24/24 10go et 20go de data

Statut : Idée refusée
par Sosheur hyperactif le ‎27-12-2014 01:06

bonjour
pourquoi ne pas proposer 2 nouveaux forfaits 24/24 4G:
un premier avec 10go de data et un second de 20go de data.
Ces forfaits seraient très utiles pour les possesseurs d'iphone et les utilisateurs de l'option deezer et tv.
en effet les i message sont tres gourmands en data tout comme les options tv et deezer.
cordialement

Statut : Idée refusée

Bonjour,

Pour le moment, nous souhaitons nous concentrer sur l'amélioration de la qualité du réseau Orange. En 23 juin 2014, pour la 4ème fois consecutive, Sosh/Orange est le réseau mobile N°1 en étant 1er ou 1er ex-æquo sur 246 des 258 critères mesurés d'après l'ARCEP.

Les personnes qui souhaitent plus de data, vous pouvez souscrire à l’option +2Go à 10 € ou +5Go à 12€ par mois via votre espace client.

Amina

Pourquoi ne peut-on pas bénéficier de l'offre Livebox + mobile (s) SOSH avec la TV d' Orange par satellite ?

Tous les centres de raccordements n'offrent pas la TV via l' ADSL classique => on ne peut souscire à cette offre.

merci les patrons de SOSH ....

achat téléphone + coque

Statut : Idée déjà existante
par pickpoule Apprenti sosheur le ‎23-12-2014 20:42
J'ai acheté un soshphone la semaine dernière (il est vraiment très bien d'ailleurs) mais il n'y avait pas de vente associée possible comme une coque de protection ! J'ai du passer commander directement sur le site de Orange. Bon ok les frais de port sont offert sur les coques, mais j'aurai aimé pouvoir tout commander d'un coup.<br>Est ce possible de l'envisager ?
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