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Bonjour,

Depuis des années le débit promis par SOSH/Orange n'a jamais pu être appliqué car ma ligne ne supporte pas celui-ci.

Je suis en pleine campagne et loin du répartiteur, on m'a toujours vendu un débit de 2 mo (oui je sais c'est ridicule mais parfois il vaut mieux 2 mo que rien du tout), mais je n'ai jamais obtenu ce débit. Dès que l'on libère la bête, ma box se désynchronise et les galère commencent. Du coup je plafonne aujourd'hui à 0,73 kbps, si si, ça existe encore. Ne parlons même pas de la TV.
Je suis avec le Chat environ un jour sur deux pour des deconnexions, j'ai passé des heures au téléphone et j'en passe car la ligne est oui, pourrie.

Hier j'ai enfin eu un technicien qui m'a expliqué clairement que ma ligne était incapable de supporter plus de 0,73kbps, alors qu'à chaque fois on me parle de 2 mo, et ce à chaque fois que je contacte le Chat.
J'aimerais donc savoir si il serait possible de revoir mon abonnement à la baisse, car j'estime que l'on m'a survendu ma connexion, et je ne parle pas des galères, des coupures, des déconnexions etc etc...des heures et des heures perdues...

Je pense qu'il serait normal d'adapter le montant de l'abonnement si Sosh est incapable d'assurer ses promesses, le mien devrait même être gratuit tellement je galère depuis tant d'années.
J'écrirais bien un courrier mais je suis certain que l'on va me répondre que le minimum à fournir en ADSL est de 520kbps (je crois), et que Sosh assure ce débit, même si Sosh ment à la base sur celui-ci.

Je lance une bouteille à la mer, je sais bien, mais ça fait du bien d'écrire tout ça noir sur blanc.
Bonne journée à tous.

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Bonjour les Sosheurs,

 

Je viens décrire ce Post afin de partager ma Suggestion a propos des Box. 

Ce que je propose a Sosh/Orange c'est de Commercialiser la Livebox 4 dans les Offres Sosh Internet+Mobile et l'Offre Zen d'Orange comme les 2 Offres supérieur d'Orange Play et Jet. Je trouve que cela serait Mieux car ce serait la même Box pour tout le monde comme ça pas de partie Pris car je trouve dommage que les Clients Sosh  et ceux d'Orange qui détiennent l'offre Zen de bénéficier toujours des anciennes Box d'Orange. J'espère que cette Avis sera Vu au Maximum et n'hésiter pas a Commenter votre Opinion car sa permettra peut-être pour l'évolution de ce sujet.

 

Mes Sosheurs je vous souhaite une très Bonne Journée et Semaine.

 

Je vous dit a très Bientôt ! :smileywink:

Statut : Idée déjà existante

Bonjour @Identité_Privé Comme le souligne @ziv, cette idée a été déjà été proposée.

Nous souhaitons actuellement proposer cette box sur les offres internet premium uniquement.

L'équipe Sosh

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Bonjour L'équipe Sosh,

 

Je vous suggère encore de réfléchir profondément a ce sujet car je pense qu'il y a beaucoup de Clients qui attendent que vous vous décidez un Jour de rendre disponible la Télévision par Satellite dans les Zones où les débits sont insuffisant pour la TV par ADSL ça leurs permettrait de recevoir quand même la TV via parabole comme les offres Orange. Car cela est vraiment dommage que ceci empêche certains de vos clients a être éligible a la TV a cause de leurs égibilité et distance longue de leur lignes surtout qu'ils n'en sont pas la cause. 

Après tout, faites ce que vous voulez et chacun son avis.

Très heureux d'être inscrit sur la Communauté Sosh poura partager ce que l'ont pense de Sosh ( Orange ).

 

Je souhaite une excellent après-Midi a tous ! :smileyhappy:

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Nouvelle box orange

Statut : Idée déjà existante
par Antony92 So sosheur le ‎16-02-2018 13:42
Bonjour,
Pour quand la nouvelle box 4K d'orange, chez
Sosh. Pour les forfaits sosh mobile + live box. Abonné maintenant depuis plusieurs années et possédant la live box play en ADSL, je suis impatient car ma zone n'est pas dégroupée et les débits ne sont pas terribles !
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2 mobiles + Livebox

Statut : Idée refusée
par Sosheur hyperactif le ‎16-12-2017 11:21

Bonjour, je viens vous apportez mon idée il serait bien que sosh développe le forfait a 9.99€ avec une enveloppe de 1 go d internet avec un prix préférenciel pour les abonnés livebox + mobile en temp que deuxieme forfait pour le conjoint(e). Cordialement

Statut : Idée refusée

Bonjour @bertrand62880 Merci pour votre idée; malheureusement, nous ne pouvons y répondre favorablement pour le moment. Depuis le lancement de la marque Sosh, nous souhaitons proposer des offres simples, pour une meilleure compréhension des clients.

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Box Sosh

Statut : Idée déjà existante
par Buffallow Sosheur actif le ‎18-07-2017 00:13

Bonjour, je propose qu'une étude soit menée afin de pouvoir permettre l'accès à une formule box fibre mais non rattachée à une offre téléphonique.

Merci

Statut : Idée déjà existante

Bonjour @Buffallow,

 

Ces forfaits existent chez Orange :smileyhappy:

 

Soshement vôtre,

 

Fanny

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La tv sur l'ordi

Statut : Nouvelle idée
par Sosheur hyperactif le ‎20-09-2016 17:48

Bonjour

Après essai, j'ai découvert qu'il n'était pas possible de voir la TV de mon option ocs sur mon ordi si celui-çi est connecté derrière une livebox !

 

J'habite dans un endroit ou le reseaux Orange est "limite" donc, je n'ai pas le choix que de faire un branchement derrière ma livebox pour l'ordi

Ce que je voudrais, c'est que vous débitiez mon forfait data si je me sers de mes identifiants sur un autre reseaux que celui du mobile.

 

Vous avez mes identifiants, donc, vous savez qui je suis si je me connecte à l'application "TV d'orange" !

Quand à savoir la quantité de data, cela sort de votre réseaux, au début du reseaux mobile, puis à la fin, sur le réseaux fixe, donc, vous savez ce que vous envoyer

Cordialement

par AminaduMarket
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