Trucs & Astuces des Sosheurs
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Re : [TUTO] Si je change d'adresse mail que dois je faire ?

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[EDIT] suite a remarques de soshers et de Nicolas

 

Si vous changez d'adresse mail, pour mettre a jour vos comptes SOSH vous avez trois actions a faire


1- Mettre a jour vos coordonnées sur votre espace client.

 

Ceci afin que SOSH vous envoie les infos dont vous avez besoin.

 

Allez sur sosh.fr dans l'onglet espace client> gerer mon forfait

 

Saisissez votre numéro de mobile

 

Saisissez le code qui vous est envoyé par SMS

 

Vous arrivez sur Orange.fr sur une console permettant de modfier vos coordonnées.

 

Sur le premier pavé "coordonnées postales", cliquer sur modifier (pourquoi un mail dans coordonnées postale, demandez a SOSH :smileylol:)

 

Dans la derniere cellule saisissez votre adresse email

 

2- Modifier l'adresse a laquelle on annonce que votre facture est disponible

 

Pour une raison inconnue, SOSH prevoit une adresse differente pour les infos conernant la facture

 

Par votre navigateur, revenez deux fois en arriere, vous etes sur Orange.fr, sur votre compte sosh

 

a gauche cliquez sur "mes options"

 

cliquez sur l'onglet "gerer mes options"

 

Sur la ligne "la facture electronique gratuite, cliquez sur le bouton "consulter"

 

cliquez en milieu de page sur le bouton "paramétrer"

 

saisissez votre adresse mail deux fois (pour confirmation)

 cliquez sur "valider"

 

3- Modifier votre adresse mail sur le forum SOSH

 

La, pas de solution, il faut recrėer un compte mais vous perdrez évidemment l'historique sur le compte précédent.

 

Voila, c'est un peu long comme gestion mais c'est SOSH/Orange et ca justifie une tuto !!

 

 

36 réponses

Je vous en prie ,si ça peut s'arranger ce sera cool et je serais content de vous avoir aiguillé :ClinDoeil:

Bonjour @jertouli58

 

Je viens de supprimer l'exclusion que vous nous aviez demandé il y a quelques semaines.

Du coup, je vous propose de suivre les étapes suivantes :

- Une fois connecté avec l'identifiant Bodypierced, changez ce nom de pseudo grâce au lien que Dex29 vous a fourni : https://www.sosh.fr/Account/ChangeNickname

Cela permettra de libérer ce pseudo

- Ensuite, créez votre nouveau compte avec bodypierced

 

Rien de plus simple :smileyhappy:

Mireille

Merci à tous les deux. J'ai réussi 😉

Mireille: vous pourrez supprimer définitivement les 2 comptes (pseudos JERTOULI58 et AFFRO27) merci

super voilà une affaire qui marche ! et merci @Mireille pour ta réactivité :Content:

Merci !!!

 

Je sus tombé, par hasard, sur ce Post..

 

J'ai cherché - un bon momemnt - comment faire pour changer d'@ !!!!

Rien dans "l'aide"...

Rien sur le Chatt !!!!

 

J'ai essayé via le compte Twitter de Sosh...Ils n'ont jamais daigné me répondre !!!!

 

C'est Lourd!!! Dingue !!!!

 

Tout collé ça le fait aussi !!!

 

 

 

 

4 - Changer l'adresse email pour les notifications de la messagerie vocale :

- S'identifier sur l'Espace Client

- Puis aller sur http://boitevocale.orange.fr

- Aller sur "mes préférences", puis "notification" et désignez votre nouvelle adresse email pour recevoir les message vocaux