Bonjour, j'ai eu une facture pour mon forfait alors que j'ai eu la carte sim aujourd'hui et qu'elle n'a même pas encore été activé ou même utilisé. Je ne comprends pas pourquoi je dois payer alors q...
Bonjour, je viens d etre facturé de 50€ de frais de déconstruction suite à une rétractation avant installation de la fibre (je n ai jalmais recu le materiel et les installateurs n ont jamais...
Bonjour, je souhaite avancer la date de portabilité de ma ligne mobile. Il me semblait avoir compris, en faisant la demande qu'il fallait mettre une date contractuelle à J+15 au moins mais j'avais au...
Bonjour , Ayant vu mon relevé de telephone ce matin. J'ai vu que je dois payer 75€ , les details : abonnement multumédia 35€ , Sms spéciaux 6€ alors que je n'es jamais fait cela ! SUrtout que mon tel...
Bonjour, je suis actuellement en Tunisie, j'ai souscrit un passe 100Mo d'internet, j'ai attendu le sms pour activer le roaming. Une fois activé après 3 min je reçois un message stipulant que...
Bonjour A chaque fois que j'allume ma box ma ma télécommande ma box se réinitialise!!!! DE plus le disque dur fait un bruit d'enfer. Comment contacter le SAV pour que l'on me change ...
Bonjour à tous, Ancien client RED, j'ai fait une portabilité de numéro. J'ai reçu ma nouvelle carte SIM, j'ai donc activé ma carte SIM via le 740. J'ai redémarré mon téléphone, et rien. Je...
Bonjour, En début d'année j'ai commandé une clé Tv qui m'a été facturée 49 euros en avril. J'ai été très insatisfaite de la qualité de réception de la clé 4G. Après un chat avec un conseiller j'ai ...
Bonjour, Mon soucis je n'arrive pas à activer la messagerie vocale visuelle. J'ai un forfait à 19,99 logiquement valide pour cette application. Pourriez vous m'aider, merci par avance. Lucky30
Bonjour, Depuis hier, impossible de me connecter au réseau (depuis la Belgique). La carte SIM fonctionne toujours (code PIN et répertoire accessibles) et mon téléphone aussi (test avec une autre SIM...
