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Roaming pas d'internet

Parfait, je suis ravie pour vous Merci pour ce retour ! Je reste disponible, si besoin. Je vous souhaite un agréable séjour. JustineT

Honteux 2 mois toujours pas de services activer

Bonjour @Talou1    En principe, les frais de déconstruction sont remboursés sur la 1ère facture de la fibre sous forme de remise de bienvenue de même montant.

Suivi de consommation hors service

Merci pour ce retour. Nous nous excusons pour le délai de résolution. Je suis, par ailleurs, ravie que votre espace client soit enfin disponible. Je reste disponible, si besoin. Excellente journé...

Erreur S78-01

Bonjour @Zappiti  Merci de votre retour. Je viens de vous activer votre service TV à distance. Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement du décodeur ? J'attends votre retour. Je...

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Re: forfait sosh 60 Go

Bonjour,   Vous pouvez ouvrir une nouvelle ligne sur cette promo, mais sans conserver votre numéro.

Re: Re : Remplacement décodeur play

Bonjour @Flof  L'incident est identifié sur l'ensemble de nos décodeurs. Nous vous tiendrons informés sur ce fil de discussion lorsqu'une solution nous sera proposée. La solution de co...

Re: Commande - Pièce d'identité envoyée mais toujours en traitement

Bonjour @Stitch_06, J’ai le plaisir de reprendre en charge votre demande en vous informant qu'après avoir consulté votre dossier, je vous confirme la bonne réception de votre pièce d'identité ai...

Re: Commande - Pièce d'identité envoyée mais toujours en traitement

Bonjour @Stitch_06    Vous pouvez considérer votre dossier comme complet, et la portabilité va se faire.   Si vous recevez ensuite une nouvelle relance, bien entendu, il faudra rev...

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