Créé le : 02/10/2014 Dernière modification le : 06/04/2016 à 10h42

Question

J’ai un forfait Sosh 4,99€ bloqué, comment le recharger ?

Réponse

Si vous disposez d’un forfait Sosh 4,99€ bloqué, tous les usages en dehors de vos 2h d'appels et SMS/MMS (en France Métropolitaine et DOM) sont bloqués (ex : les accès à Internet une fois que vous avez consommé les 50 Mo inclus dans votre offre, les appels vers l’international sont bloqués). Pour  pouvoir y accéder, vous pouvez recharger votre forfait.


Appelez pour cela le 740 (Service et appel gratuits) et dites recharger. Vous pouvez ensuite recharger votre compte d’un montant compris entre 1€ et 30€ en choisissant le paiement par carte bancaire ou le prélèvement sur compte bancaire.

 

  • Si vous choisissez le prélèvement sur votre compte bancaire :
    Munissez-vous de votre RIB.
    Puis suivez les indications.
  • Si vous choisissez le paiement par carte bancaire :
    Munissez-vous de votre carte bancaire.
    Puis suivez les indications.


Une fois le rechargement effectué, les appels, les consommations data et autres consommations (SMS+/MMS+, numéros surtaxés,…) sont facturés aux conditions en vigueur disponibles sur Sosh.fr


Le crédit que vous avez rechargé reste disponible sur votre offre Sosh tant que vous ne l’avez pas entièrement consommé.

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