idea Proposer le décodeur TV 4 in Vos Idées

Proposer le décodeur TV 4

peaceto — Wed, 03 Oct 2018 12:42:43 GMT

Proposer le décodeur TV 4 au lieu du décodeur play suite à l'annonce du nouveau décodeur UHD d'orange.

Cela permettra au client sosh de pouvoir mettre la connexion WIFI entre la livebox 4 (boite sosh) et le décodeur TV4, tout en ne proposant que le décodeur UHD prémium (c'est à dire le plus récent) aux clients Orange. On laisse une différence de gamme entre Orange et Sosh.

Re: Proposer le décodeur TV 4

Benchik — Fri, 05 Oct 2018 12:30:03 GMT

Bonjour, Déjà client Sosh, je viens de migrer vers la boite Sosh, Sosh m'a proposé l'échange de ma livebox contre la livebox 4 ce que j'ai fais. Par contre Sosh ne m'a pas proposé d'échanger mon décodeur TV, est-il possible de le faire ? Sachant que je suis actuellement en CPL chez moi, cela me faciliterai beaucoup la vie si j'avais ce nouveau décodeur que je pourrais connecter en wifi ! Merci pour votre réponse !

Re: Proposer le décodeur TV 4

tom2446 — Fri, 05 Oct 2018 19:09:20 GMT

Malheureusement chez sosh on nous propose que la Livebox play ....espèrons qu’ils’proposent enfin le décodeur tv4 maintenant qu’ils proposent un nouveau décodeur chez Orange

Re: Proposer le décodeur TV 4

Geruda32 — Sat, 06 Oct 2018 20:06:48 GMT

Bonjour j'adhère à cette idée.

Le décodeur actuel proposé par Sosh est bien, mais sur une TV 4K avec la fibre, on aimerait bien pouvoir en profiter ...

D'autant qu'à l'inscription pour la boite Fibre, tout en bas, il est noté:

"La TV d'Orange Ultra HD (4K) avec la Fibre, HD et HD +, sous réserve d'éligibilité de matériel et de contenus compatibles."

Peut-être en préparation ?

Re: Proposer le décodeur TV 4

alainH59 — Sun, 07 Oct 2018 05:53:35 GMT

peaceto@ a écrit :
Proposer le décodeur TV 4 au lieu du décodeur play suite à l'annonce du nouveau décodeur UHD d'orange.
Cela permettra au client sosh de pouvoir mettre la connexion WIFI entre la livebox 4 (boite sosh) et le décodeur TV4, tout en ne proposant que le décodeur UHD prémium (c'est à dire le plus récent) aux clients Orange. On laisse une différence de gamme entre Orange et Sosh.

Re: Proposer le décodeur TV 4

ziv — Sun, 07 Oct 2018 07:05:40 GMT

"décodeur premium", c'est beaucoup dire. Pas plus que le précédent.

La différence entre le "nouveau" et l' "ancien" décodeur TV 4 est faible : outre l'encombrement, le Dolby Vision HDR (essentiellement pour la VOD en 4K vu les rares programmes compatibles sur les rares chaines HD) et un assistant vocal "maison" Djingo (les deux ne sont pas dispo au lancement).

Bref, c'est pas une nouvelle génération, juste un rafraichissement.

Re: Proposer le décodeur TV 4

rikos — Mon, 08 Oct 2018 18:01:51 GMT

Je suis Sosh (Sosh offre Livebox Fibre) depuis le 18/07.
J'ai vu passer cette livebox 4.

Je pensais pouvoir en bénéficier.

Snif...enfin, pas trop, si je lis bien le post de ziv

Re: Proposer le décodeur TV 4

tom2446 — Tue, 09 Oct 2018 19:38:52 GMT

La Livebox 4 est dispo chez sosh mais pas le décodeur 4

Re: Proposer le décodeur TV 4

alainH59 — Tue, 09 Oct 2018 21:43:34 GMT

Dès que le decodeur TV 4 sera dispo chez Sosh , comment seront nous prévenus ?

Re: Proposer le décodeur TV 4

tom2446 — Wed, 10 Oct 2018 06:42:15 GMT

Tu le verra ici :)

Re: Proposer le décodeur TV 4

lesnox — Thu, 11 Oct 2018 07:34:39 GMT

tom2446il n'y a pas que la livebox play ?? avec la nouvelle boîte sosh c'est la live box 4.... Orange ayant présenter un nouveau décodeur TV, il y une petite chance que le décodeur TV 4 arrive chez Sosh.

Re: Proposer le décodeur TV 4

darnaud — Fri, 12 Oct 2018 08:54:42 GMT

En effet ce serait bien sympathique que Orange propose le décodeur TV 4 avec la Boîte Sosh, ce serait un vrai plus...

Re: Proposer le décodeur TV 4

Jac++++ — Fri, 12 Oct 2018 09:05:25 GMT

Lorsque le décodeur TV4 arrivera chez Sosh, il sera réservé aux nouveaux abonnés.

J'avais une offre ZEN orange à 36,99€, pour avoir la box 4 et un décodeur un plus performant (l'UHD92) que celui que j'avais (l'UHD87) il a fallut que je passe chez Sosh comme nouveau client.

Si ce n'étaient pas les tracats administratifs, la solution serait de faire des aller/retour entre une des offres Orange et l'offre Sosh pour bénéficier du matériel nouveau.

C'est assez lamentable comme option, une perte de temps pour tout le monde et forcément un coût pour le client et l'opérateur.:FoudroiementBox:

Re: Proposer le décodeur TV 4

darnaud — Mon, 15 Oct 2018 09:06:04 GMT

J'ai pourtant cru comprendre que Sosh permettait toujours d'obtenir le dernier matériel à ses abonnés...

Re: Proposer le décodeur TV 4

tom2446 — Mon, 15 Oct 2018 16:39:05 GMT

Lorsque la lb4 est sorti chez sosh , un conseiller m’avais proposer de l’avoir sans passer par la boîte sosh .

Re: Proposer le décodeur TV 4

tcho_freezy — Mon, 22 Oct 2018 08:51:26 GMT

Je plussoie cette proposition. A titre personnel, je suis encore sur la livebox 3 et le décodeur TV Livebox Play (IDH92). Ce matériel date et une proposition de migration devrait être proposée à tous les abonnnés SOSH.

Bien sûr, on peut comprendre que la priorité soit donnée aux nouveaux abandonnés (intérêt commercial/marketing évident), pour autant il ne faut pas oublier les " anciens " abonnés. Proposer une mise à jour matérielle permet également de fidéliser la clientèle, peut-être plus encore sur une clientèle sans engagement.

Bref, une migration vers les derniers outils SOSH serait la bienvenue !

Re: Proposer le décodeur TV 4 - Statut modifié en : Idée refusée

Séb@stien — Wed, 31 Oct 2018 16:07:27 GMT

Bonjour,

Les clients Sosh peuvent bénéficier depuis peu avec l'arrivée de la boite Sosh de la dernière Livebox ; cependant il n'est pas encore prévu de leur faire bénéficier du dernier décodeur disponible pour le moment chez Orange

Re: Proposer le décodeur TV 4

darnaud — Mon, 12 Nov 2018 10:17:42 GMT

Nous ne parlons pas du dernier décodeur qui vient de sortir mais du précédent le décodeur 4 qui a succédé au Play.

Sera t-il proposé aux abonnées Sosh ?

Re: Proposer le décodeur TV 4

ziv — Mon, 12 Nov 2018 10:23:26 GMT

A priori, le décodeur TV 4 a été remplacé par la décodeur UHD, de caractéristiques très similaires, outre le form factor.

Je pense donc que ni Sosh ni Orange ne font la différence...

Bref, le décodeur TV 4 est déjà obsolète et donc plus proposé à personne.

Re: Proposer le décodeur TV 4

tcho_freezy — Wed, 05 Dec 2018 11:29:04 GMT

Effectivement il semble y avoir une confusion dans l'esprit des équipes Orange...

La proposition ici développait concerne l'ancien décodeur TV. Donc en résumé:

- les abonnés SOSH auraient souhaité bénéficier de l'ancien décodeur TV - modèle Sagem Décodeur TV 4 (WHD93) (actuellement les abonnés SOSH sont sur le décodeur TV décodeur Livebox Play - IHD92)

- les abonnés ORANGE auraient conservé le " privilège " d'un équipement récent c'est à dire le décodeur TV - Sagem Décodeur TV UHD.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/selection-equipement-decodeur-tv

=> En résumé, les abonnés SOSH ont actuellement un décodeur TV qui a 2 générations dans les dents ... ça commence à être un peu vieux !