Bonjour, Merci d'avoir débloquer la situation Cordialement

Bonjour,Je suis dans le même cas.L'ODR est validé depuis le 25/09/2018 pour l'achat d'un Samsung Galaxy J3 mais aucun remboursement sur les 3 derniers mois. Je ne sais pas trop comment faire.Quelqu'un pourrait m'aider??Merci