Changer mon offre, mes options - Déménager

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Changer mon offre, mes options - Déménager

Abonnement kidjo

Bonjour je viens de recevoir ma facture et dessus j ai 7.97 € de hors forfait c est un abonnement kidjo qui se prend 1.99 toute les semaines. Je n ai rien souscris ...je ne sais pas comment le resilier. Merci de vos reponses.

Celinevoltz
Créé par  
Aspirant sosheur
‎30-11-2019 13:30
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2 réponses2

Bonjour je viens de recevoir ma facture et dessus j ai 7.97 de hors forfait c est un abonnement kidjo a 1.99 toute les semaine. Mais je n ai rien souscris??

Celinevoltz
Créé par  
Aspirant sosheur
‎30-11-2019 13:34
0 Likes
Bonjour,

Je vous conseille donc vivement d'aller dans votre espace client, rubrique maitriser vos usages et bloquer les achats multimédia.

Pour les abonnements actuels, je vous conseille de suivre cette procédure
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/pay...
---------------------------------
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !
Lebnet
Créé par  
Top Contributeur
‎01-12-2019 21:25
0 Likes

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