Forfait cellulaire à l'étranger sur Apple Watch Serie 10 GPS + Cellulaire

[OL98]

Bonjour,

Je possède :

1. une Apple Watch Series 10
2. un Forfait Sosh avec option eSIM Watch à 5€/mois
3. un iPhone Pro 15 Pro

J'ai jumelé la montre à l'iPhone. ✅

J'ai activé le forfait cellulaire depuis la France et passé un appel téléphonique, iPhone éteint. Tout OK  ✅

Problème :

Lorsque je suis dans un pays étranger, je ne peux plus utiliser la fonction Téléphone indépendamment de mon iPhone. S'il n'est pas allumé et à proximité la fonction cellulaire est inactive.

Précisions :

Sur la montre, depuis un pays étranger, sont affichés :

• Réseau cellulaire : activé (vert)
• Données cellulaires : activé (vert)
• Données à l'étranger : activé (vert)
• Forfait : Orange France (coche verte)
• Etat : Aucune connexion.

Quelqu'un pourrait m'aider à faire marcher la fonction cellulaire de l'Apple Watch à l'étranger sans avoir son iPhone à proximité ?

Cordialement,

PS. la page d'explication de l'eSIM sur le site Sosh (https://www.sosh.fr/info/option-esim-watch/) renvoie vers une page du site Orange concernant "les réseaux partenaires proposent la 4G et la VoLTE" (https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/). Est-ce un problème de pays concerné ? Contact en MP préférable.

[SabrinaD]

Bonjour @OL98,
 
Je vous invite à consulter vos messages privés.

Sab

[JulienB_]

@OL98 Bonjour, merci pour votre retour en message privé.

Nous restons disponibles si vous avez un autre point à aborder.


Bonne journée.

Julien