Réclamation concernant facturation ( double facturation)

[SYLCRE45]

Bonjour

J'aurais besoin d'aide concernant une double facturation après un déménagement non pris en compte.

Actuellement 3 réclamations faite auprès du tchat avec rdv dans la foulée mais rien ne change.

La dernière en date ce matin avec une conseillère très désagréable qui a mis fait à la communication.

Honnêtement ,j'ai l'impression d’être dans astérix avec administration.

Merci pour votre aide

[stephrem85]

Bonjour @SYLCRE45 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.