Résiliation Pass Voyage avant activation

[Joelindien691]

Bonjour,

J'ai souscrit à un pass voyage avec une activation pour le 26/02.

Je souhaite le modifier pour en prendre un plus adapté mais je n'ai aucune action possible.

Comment faire?

Merci par avance pour votre aide!

[rolandK]

Bonjour @Joelindien691 

Que souhaitez vous exactement ? car vous ne pouvez ni  modifier ni annuler .

[Cristal_K]

Bonjour @Joelindien691,

Bienvenue au sein de notre communauté. Malheureusement une fois que le pass est planifié il n'est pas modifiable.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cristal🌸

[Céline_R]

Bonjour @Joelindien691,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée☀️.

Céline