Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Je viens de faire construire ma maison dans un quartier qui dispose de la fibre. Je souhaite donc un raccordement fibre.
Mes voisins ont la fibre, le PM est connu, seul problème: ma parcelle n'a pas d'IMB. Elle est non référencée.
Via le service client on m'invite à contacter https://maison-individuelle.orange.fr. Ce service me demande 650 euros juste pour étudier ma demande. Or ma demande est juste la création d'une adresse dans l'IPE. Il n'est nullement question d'adduction.
En effet, l'adduction a déjà été réalisée par la mairie. J'ai une gaine qui va de mon regard telecom jusqu'au point de branchement.
Existe t'il un autre service ou quelqu'un qui a la main pour faire cette simple démarche ?
Ou sinon je pars sur une ouverture de ligne en Adsl en misant sur le fait que celle ci au final n'aboutira pas car aucune nouvelle ligne Adsl n'est ouverte sur mon NRA ? Dans ce cas peut être que je serai contacté par un service compétent ?
Pas encore résolu mais une demande de référencement est en cours. 👍
Super. 👍 en espérant que ça sera rapide.
Fausse joie. Finalement on me rétorque sur je dois prendre attache avec le service Maison Individuelle Orange..
Ce service, à qui j'ai envoyé tous les éléments utiles et notamment l'avis de conformité de l'adduction (adduction faite par Orange !!), me demande 650 euros pour me faire un devis pour l'adduction !!! C'est de la folie.
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