Echange decodeur TV

[lya13]

Bonjour, 

Je suis une nouvelle cliente, j'ai reçu le materiel très recemment et le technicien est venu installer la fibre le mardi 05/03/2019,il m'a indiqué que je ne pourrais pas installer le decodeur dans le salon comme avec la Free, (la livebox est dans la chambre et le decodeur dans le salon) , je suis dans l'impossibilité d'utiliser le decodeur reçu. Il m'avait également indiquer d'aller en boutique pour un échanger, ce que j'ai fais et on m'a dis que ce n'etait pas possible. Je n'arrive pas à contacter le service client par tchat. 

Pouvez-vous m'aider svp? 

Cdt

[rolandK]

Bonsoir @lya13
Effectivement, le décodeur tv4 wi-fi est réservé aux offres Orange.

[lya13]

Du coup y’a rien à faire avec sosh?

[rolandK]

@lya13
🤔Un câble qui passe a travers le salon serai disgracieux,non?je ne vois pas.
Attendez d'autres réponses.

[lya13]

Effectivement ... merci quand même