Résilier la freebox pour passer chez sosh

[Stefibourle]

Bonjour, je suis cliente sosh mobile et je désire prendre l'offre sosh adsl+ mobile.

J'ai actuellement une freebox et je ne comprends pas comment faire! Est ce que Sosh s'occupe de resilier ma ligne freebox? Sinon dois je resilier moi même avant de m'inscrire chez sosh?

Doit on payer des frais de resiliation chez free ou est ce que Sosh les prend en charge?

Merci pour votre réponse!

[MOREL6]

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@Stefibourle  a écrit :

Bonjour, je suis cliente sosh mobile et je désire prendre l'offre sosh adsl+ mobile.

J'ai actuellement une freebox et je ne comprends pas comment faire! Est ce que Sosh s'occupe de resilier ma ligne freebox? Sinon dois je resilier moi même avant de m'inscrire chez sosh?

Doit on payer des frais de resiliation chez free ou est ce que Sosh les prend en charge?

Merci pour votre réponse!

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[Christian58]

En quittant FREE ADSL pour SOSH Fibre, est-ce je perds mes adresses mail FREE ?

[chantoine]

Pas bonsoir non plus.

Possible que vous puissiez les conserver en gratuites... demandez donc à Free ?

Et mieux, prenez donc votre nom de domaine avec donc votre adresse perso, pour quelques euros par an...

[Maeva_M]

Bonjour @Christian58, 

Chez Sosh, lorsque vous supprimez vos abonnements, les adresses mail affiliées sont conservées pendant une durée de 6 mois puis supprimées. Je vous invite à vous rapprocher de Free. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva

[Sylvia353]

Bonjour, comment on effectue le changement d'adresse mail ? Je veux dire, comment on notifie les marques par exemple qu'il ne faut plus envoyer à une adresse mais à une autre ? Merci beaucoup et bonne journée 

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Sur chacun des sites sur lequel on est inscrit, il faut aller changer l'adresse mail de contact, selon la procédure propre au site en question.

C'est pour cela qu'il est important de NE PAS utiliser d'adresse mail d'opérateur et préférer les adresses mail indépendantes et plus pérennes, soit des services tels que gmail.com ou laposte.net, soit créer son propre nom de domaine.