Souscription boite sosh - adresse inconnue - service indisponible

Bonjour,
J'aimerai souscrire à un abonnement internet 19,90€ + 5€ pour l'option tv. Mais lorsque j'inscrits mes coordonnées et valide, un message service indisponible apparaît.
J'ai déduit que ce message apparaît a cause de mon adresse puisque lorsque j'indique une rue à 2 pas de chez moi proposer dans la liste, je peux continuer à procéder à l'inscription.

Est-ce normal ?

Cordialement.