le 20-01-2025 11:57
bonjour, je tente de passer de mon abonnement ADSL Orange livebox + décodeur tv et netflix et rajouter un forfait mobile mais le site ne me propose qu'un abonnement fibre dont je ne veux pas. je ne trouve pas où aller pour cela. merci pour vos infos
20-01-2025 12:10 - modifié 20-01-2025 12:11
Bonjour @Lolita92
Là où est la fibre, il n'est plus possible de souscrire à un abonnement ADSL.
La seule solution est de voir si depuis votre espace client Orange, il est possible de changer pour un abonnement Sosh ADSL.
https://boutique.orange.fr/vitrine/deja-client-mobile/changer-de-forfait/
20-01-2025 12:10 - modifié 20-01-2025 12:11
Bonjour @Lolita92
Là où est la fibre, il n'est plus possible de souscrire à un abonnement ADSL.
La seule solution est de voir si depuis votre espace client Orange, il est possible de changer pour un abonnement Sosh ADSL.
https://boutique.orange.fr/vitrine/deja-client-mobile/changer-de-forfait/
le 21-01-2025 08:30
Bonjour @Lolita92,
En effet comme vous l'ont judicieusement précisé @rolandK & @labougeotte si votre adresse est éligible à la fibre alors en cas de souhait de changement d'offre c'est systématiquement la fibre de proposée en vue de l'arrêt prochain du réseau cuivre ADSL.
Qu'est-ce qui fait que vous ne souhaitez pas bénéficier de la fibre aujourd'hui ?
Maryline
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 21-01-2025 15:30
@Lolita92
Je vous laisse soin de revenir vers nous à l'occasion si besoin.
Belle journée,
Maryline
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !