Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour , un abonnement multimédia c'est mis en place accord . Je demande la résiliation de cette abonnement ainsi que le remboursement des 3 euros environs, merci.
Salut @Dudutiti
Voir si tu arrives à résilier depuis l'adresse mail du site éditeur
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....
https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus
Ou depuis l'application mysosh et moi si installé .
De même vérifie via ton espace client / maîtriser vos usages si l'option
" achat sms + " et désactiver idem concernent les achats " internet + "
Bonjour, merci pour cette réponse, effectivement tout était coché. Comment ce fait il que c'est options était coché
sans mon accord.
Bonjour,
C'était coché car jusque là, tu ne les avais pas décochées.
Par défaut, l'opérateur n'empêche pas les communications, sauf si le client le demande explicitement.
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