Changement de forfait pour 70 Go 5G à 25.99, Suisse inclus dans les DATA ?

[ch3rly_33]

Bonjour, je peux passer du forfait 4G 70 Go à 25.99 au forfait identique avec la 5G mais je n'arrive pas à être sûr si les données (70GO) sont utilisables également en Suisse et Andorre, c'est uniquement précisé "Europe et DOM" mais la Suisse étant considéré parfois dans l’Europe et parfois non, je préfère demander.

D'avance merci pour la réponse

Charly

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Pas besoin de changer, les clients du forfait 70 4G vont bénéficier de la 5G sans changement de prix et du reste du forfait.

[chantoine]

Bonjour,

Précisons que la 5G arrivera automatiquement à la date de réinitialisation mensuelle.

[Eugénie_M]

Bonjour @ch3rly_33,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande.

Je tiens à vous rassurer, les clients ayant déjà un forfait 70G conservent l'avantage d'appeler la Suisse qui est comprise dans votre forfait Europe.

Cette option n'existe plus pour les nouveaux clients.

Ai-je répondu à votre question ?

Bonne journée.

Eugénie

[Perennialgaijin]

En est-il de même si je passe du forfait 20 euros au forfait 25 euros ? Puis-je encore utiliser des données cellulaires en Suisse ?

[ziv]

Il est possible de migrer sur le forfait 25,99€ qui inclut l'itinérance en Suisse, et désormais aussi la 5G.

[céline_ela74]

Bonjour, j' ai besoin d'appeler et de recevoir des appels depuis la Suisse et vers la Suisse, est ce que le nouveau forfait 300GO à 25.99 le permet? Merci

[ziv]

Bonjour,

Il n'y a pas de nouveau forfait 300Go chez Sosh.