le 22-01-2025 15:09
1)Client Sosh avec forfait mobile à 5,99 euros/mois, puis je passer au forfait 7,99 euros /mois? Apparemment pas!
2)Dans le cas du changement de forfait, le nouveau prélèvement mensuel se fait il automatiquement, ou ai-je une autorisation à donner?
le 22-01-2025 18:00
Bonjour @Patou29,
L'offre 20Go à 7.99€ est réservée pour les nouvelles souscriptions avec un nouveau numéro de mobile. Elle n'est pas disponible en modification d'offre, je le regrette.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle soirée.
Morgane 🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 22-01-2025 15:27
Bonjour???
le 22-01-2025 15:53
Client Sosh avec forfait 5,99 euros 100MO: Sosh me conseille le forfait à 12,99 euros 50GO alors que j'aimerais passer au forfait 7,99euros 20GO. est ce réservé à d'autres?
22-01-2025 16:05 - modifié 22-01-2025 16:52
le 22-01-2025 18:00
Bonjour @Patou29,
L'offre 20Go à 7.99€ est réservée pour les nouvelles souscriptions avec un nouveau numéro de mobile. Elle n'est pas disponible en modification d'offre, je le regrette.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle soirée.
Morgane 🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 22-01-2025 20:00
Merci beaucoup Morgane pour votre réponse qui confirme ce que je pensais! Bonne soirée à vous aussi!
Patou.