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Changer de forfait mobile en tant que client sosh

Patou29
Sosheur

1)Client Sosh avec forfait mobile à 5,99 euros/mois, puis je passer au forfait 7,99 euros /mois? Apparemment pas!

2)Dans le cas du changement de forfait, le nouveau prélèvement mensuel se fait il automatiquement, ou ai-je une autorisation à donner?

 

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Morgane_M
Webconseiller

Bonjour @Patou29,

L'offre 20Go à 7.99€ est réservée pour les nouvelles souscriptions avec un nouveau numéro de mobile. Elle n'est pas disponible en modification d'offre, je le regrette.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane 🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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5 réponses5

stephrem85
Top Contributeur

@Patou29 

Bonjour???

Client Sosh avec forfait 5,99 euros 100MO:  Sosh me conseille le forfait à 12,99 euros 50GO alors que j'aimerais passer au forfait 7,99euros 20GO. est ce réservé à d'autres?

@Patou29 

Bonjour ???

Vous êtes sur un forum où la politesse est bienvenue. 

Morgane_M
Webconseiller

Bonjour @Patou29,

L'offre 20Go à 7.99€ est réservée pour les nouvelles souscriptions avec un nouveau numéro de mobile. Elle n'est pas disponible en modification d'offre, je le regrette.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane 🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Merci beaucoup Morgane pour votre réponse qui confirme ce que je pensais! Bonne soirée à vous aussi!

Patou.