Exemple : Activer ma carte SIM
Grâce à vous, le numérique devient plus écologique. Découvrez comment votre participation contribue à un futur plus durable : Retour sur notre consultation citoyenne.
Bonjour à tous,
Vous êtes nombreuses et nombreux à vous demander comment entrer en contact direct avec un conseiller par messagerie.
Si cependant vous ne trouvez pas de réponse, ou que votre situation est urgente, voici la marche à suivre pour joindre un conseiller Sosh :
Si la vignette ne s'affiche pas, essayez d'actualiser la page et de désactiver votre bloqueur de publicités si votre navigateur en comporte un. Vous pouvez aussi essayer de réaliser ce parcours depuis un autre navigateur internet.
Votre application MySosh vous permet également d'accéder à un conseiller, en vous rendant sur la rubrique "Aide".
J'espère que ce tuto vous permettra d'entrer en contact plus facilement avec un conseiller Sosh par messagerie
Matthieu
Bonjour @Zazouchérie
Pour contacter le service client Sosh via le e-chat, cliquez sur Aide & Contact
Tapez dans la barre de recherche votre demande, puis sélectionnez la rubrique qui correspond, puis le forfait concerné et enfin sur "chattez avec un conseiller" en bas de page.
Pour info : les conseillers Sosh sont aussi disponibles sur Twitter ou Facebook.
Vois pouvez aussi consulter cette news https://communaute.sosh.fr/t5/News/Comment-trouver-de-l-aide-ou-contacter-Sosh/ba-p/2084427 et sa vidéo.
je n'airrive pas à vous joindre
Bonjour @sandrijo ,
Que puis-je pour vous?
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Comment contacter un consieler chat aprés une agression et vol du mobil
bonjour mon n de tel... 06**** je n'arrivepas avoir un conseille
pouvez-vous me contacter
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
J'aimerais contacter un conseiller via le chat. comment doi-je faire? Merci beaucoup
Bonjour @tonnerep ,
Vous pouvez joindre un conseiller par chat via ce lien https://assistance.sosh.fr/ en tapant les mots clés de votre demande dans la barre de recherche.
Martin_G
pouvez vous medonner un code pour commander une nouvelle carte bleur chez sosh je vous ai eu en echat il y a 10 MINUTES **********@orange.fr O7***********
Merci bonsoir
[EDIT : merci @pontar de ne pas afficher vos données personnnelles en public]
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