Migration Orange vers Sosh

[Annieee]

Bonjour,

J'ai actuellement une offre Open 40 Go Fibre et je souhaiterais la résilier pour passer à un forfait Sosh 130 Go. Je souhaiterais conserver mon numéro.
Est ce que vous pourriez m'indiquer la démarche à effectuer car je n'y arrive pas ?
Merci par avance pour votre aide

Annieee

[Stav_B · Accepted solution]

@Annieee , 

il faut bien lire l'offre jusqu'au bout ... 

"Offre valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription d'un forfait Sosh mobile 11,99€ 130Go. Offre non valable pour les clients mobile Orange ou Sosh en changement d’offre. " 

étant cliente orange , tu n'as pas le droit à ces offres ...  en changement d'offre (en gardant ton numéro actuel) 

la seule solution est passer à la concurence , et si tu le souhaites revenir ensuite en tant que 'nouveau client' .

[Annieee]

Merci pour la réponse