Passage à un autre forfait mobile sosh en automatique sans mon accord

[steph250790]

Bonsoir,

Je viens de recevoir un sms comme quoi mon offre actuel allait changer sans avoir donné mon accord.

J'avais pourtant échanger avec vous comme quoi il s'agissait d'une erreur et ce soir encore un message.

J'aimerai rester à mon offre actuel et ne pas vouloir changer.

Pouvez-vous faire le nécessaire?

Merci d'avance

[labougeotte]

Bonsoir @steph250790 

De quelle offre s'agit-il ? Et quel est le changement ?

[JulienB_]

Bonjour @steph250790 

Je prends connaissance de votre message, nous allons voir ensemble la situation de votre offre.

Pour cela, pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné en cliquant sur le lien suivant?

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503


Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée

Julien