Code sms mandat

[Charlie84]

Bonjour,

Je souhaiterais souscrire une offre mobile par internet mais en fin de processus, je ne reçois pas le code par SMS pour signer électroniquement le mandat de prélèvement. Comment faire ?

[rolandK]

Bonjour @Charlie84 

Je ne suis pas sur du tout que vous êtes censé recevoir un sms. 

En tout cas, l'authentification forte DSP2 passe par une validation via l'application de votre banque .

[ManonB_]

Bonjour @Charlie84, 

Je suis Manon et j'ai le plaisir de vous accompagner aujourd'hui.🙂

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour finaliser votre commande ? 

En attendant votre retour, je reste disponible pour vous et vous souhaite une belle journée ainsi qu'à @rolandK que je remercie pour son aide.🌺

Manon