Réclamation pour paiement sms erroné

[AUBMON34]

pour ma ligne 06**********, Je ne comprends pas pourquoi je dois régler 0,07 € pour un SMS alors que j'ai un abonnement avec sms et mms illimités et que je ne fais jamais de sms hors Fra

[EDIT : Merci [@AUBMON34] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@AUBMON34 

Tout dépend du forfait, d’où l'envoi a été fait et sur quel numéro de mobile.

Par exemple, pour un forfait limitée

[AUBMON34]

Merci beaucoup pour votre réponse rapide mais je n'ai fait aucun sms hors France, c'est pourquoi je ne comprends pas la facturation de 0,07 €.

[labougeotte]

@AUBMON34 

Cela ne sert à rien de dire deux fois la même chose, si vous ne donnez pas le détail de cette facturation et votre offre. Consultez votre facture.

[Patricia_P]

Bonjour @AUBMON34, 

Il s'agit de l'envoi d'un SMS vers un numéro au Royaume Uni.
Qu'en est-il ? 

Je reste à votre disposition.
Patricia