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Bonjour
Je viens de souscrire une offre box à 19,99€ mais sur le mandat de pélèvement c'est marqué 29,99€ par mois
Bonjour @Laurent83720
Normalement, il n'y a pas de montant sur le mandat de prélèvement sepa.
En fait avec le mandat j'ai eu mon contrat et sur ce dernier il est indiqué "La boite Sosh Fibre à 29,99€ (hors promotion éventuelles) alors que j'ai souscrit à une offre à 19,99€. J'ai reçu un mail récapitulant cette offre. Je vais être prélevé de combien? 29,99€ ou 19,99€?
Qu'y a-t-il d'indiqué sur la confirmation de commande ?
Sur le contrat, il est bien noté "hors promotions éventuelles" : si la promo est indiqué sur la confirmation de commande, vous serez facturé de ce prix.
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