Depuis 5 mois SOSH se moque de moi

[Torkain09]

Hello

Je ne sais plus quoi faire.

Je suis un vieux client Sosh et j'ai eu le malheur de m'abonner à la boite sosh pour ma résidence secondaire en septembre et cela n'a JAMAIS fonctionné.

Depuis septembre je tourne en rond et j'ai contacté le service client 6 ou 7 fois avec TOUJOURS le meme processus :

- Tchat

- "oui votre ligne a un probleme, un technicien est programmé"

- SMS immédiat "intervention sur votre ligne"

- Quelques jours apres "tout marche bien"

- Je me déplace (100kms) et je vois la livebox "Echec de synchronisation". Je la redémarre  = idem

et on recommence

- Tchat

- "oui votre ligne a........................

600 kms plus tard c'est toujours pareil. J'ai meme éssayé avec une autre livebox.

Par contre pour les prélevements, ça fonctionne bien...

Dois je aller chez un autre opérateur ?

Puis je avoir un technicien chez moi ?

Je deviens fou

[Vicaire]

Bonjour.

quand je vois le chantier (restons poli) que c'est chez Sosh, j'ai bien envie d'aller chez Orange.

à se demander s'ils ne le font pas volontairement ? 

[JeanClaude64 · Accepted solution]

Bonjour, les tests réalisés détectent votre Livebox actuellement bien connectée suite à l'ntervention du technicien. Jean Claude

[Vicaire]

Bonsoir.

ou alors c'est mon téléphone fixe qui ne peut s'associer à la livebox?

j'ai fait le test : il sonne ! 

demain je vais voir Orange.

Cordialement.

[labougeotte]

Bonsoir

Orange ne pourra rien pour vous, sauf à changer de forfait Orange.