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Installation box fibre sans technicien.

Bonjour,

 

J'emmenage Samedi (le 28 Août) dans un nouvel appartement et je viens de souscrire à un abonnement fibre. L'appartement est déjà équipé d'une prise fibre mais comme je n'y suis pas encore je n'ai pas accès à la référence de la prise. Lors de la souscription j'ai donc été obligé de demander la venue d'un technicien qui ne pourra venir que le 4 Septembre. Je me demandais donc s'il serait possible dès le 28 d'installer moi-même la box car j'aurais alors accès à la référence de la prise d'ici là ?

 

Merci à vous,

 

Thibaut

1 réponse1

Bonjour @Tipikh 

 

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Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

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