PROBLÈME SYNCHRONISATION LIGNE ORANGE HS

[Daniel70600]

Bonsoir, suite à ma souscription à la box version ADSL j.ai reçu un SMS le 1 er Mai m.informant que mes services étaient activés en VDSL 2 et de brancher ma Livebox. Nous sommes le 5 Mai et depuis ce message la box ne synchronise pas. Un ami ingénieur télécoms pense que la ligne orange est coupée entre le répartiteur et mon domicile. Quand je teste l.acces avec l.application j.obtiens le message « un dysfonctionnement a été détecté. «  Comment obtenir rapidement la mise en service effective de mes services?

[JChristophe_L]

Bonjour @Daniel70600 

Suite à votre dysfonctionnement, et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean Christophe