Réseau orange non détecté

[Ecoledeconduite]

Bonjour,

Nous avons reçu notre box il y a 10 jours. Nous avons vérifier les branchements plusieurs, et nous n'avons toujours pas de réseau.

Le message d'erreur signalé est "Réseau Orange non détecté".

Que devons-nous faire svp?

Merci par avance de votre aide.

Cordialement.

[stephrem85]

Bonjour @Ecoledeconduite 

offre adsl ou fibre ?

[Ecoledeconduite]

offre adsl

[stephrem85]

Qu'indique votre suivi de commande ?

[Ecoledeconduite]

activation le 04/06/2022

[stephrem85]

Dans ce cas appelez le 3976. 

[Ecoledeconduite]

 D'accord merci!

[Yves_L]

Bonsoir @Ecoledeconduite,

Avez-vous pu contacter nos services ?

Si non et afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne soirée.

Yves