Code PUK

Coco0851
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai besoin de récupérer mon code PUK sauf que je n'ai plus accès à mon téléphone donc ni à mon espace client pour consulter mes factures, ni à mon adresse mail, ni à mes sms, et bien sûr je n'ai plus le bout de plastique de ma carte sim... comment faire svp ?

Merci pour vos réponses

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Solutions approuvées

rolandK
Top Contributeur

@Coco0851 

Rendez-vous dans une agence Orange, muni de votre carte d'identité, pour vous faire remettre une nouvelle carte sim.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Coco0851 

Avez-vous gardé une ancienne facture ?

Coco0851
Sosheur occasionnel

Bonjour, malheureusement non...

rolandK
Top Contributeur

@Coco0851 

Rendez-vous dans une agence Orange, muni de votre carte d'identité, pour vous faire remettre une nouvelle carte sim.