Pb de transfert d’appel vers mon mobile qui n’aboutissent jamais vers ma messagerie vocale

[Benneb2007]

Bonjour,

Depuis quelques semaines, les personnes qui appellent sur une ligne fixe qui est en transfert d’appel permanent vers mon mobile, ne parviennent pas à tomber sur ma messagerie vocale. Cela sonne sans discontinuer et ne déclenche jamais la messagerie vocale. 

En revanche, lorsqu’on m’appelle directement sur mon mobile, cela fonctionne correctement.

L’opérateur en charge de ma ligne fixe me dit que cela provient de ma ligne mobile. Je vois sur ce forum que beaucoup d’utilisateur rencontrent des pbs similaires avec le basculement vers la messagerie vocale. 

Pouvez vous m’aider ? 

D’avance merci. 

Benoit

[G-rom]

Bonjour @Benneb2007,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, modèle du mobile, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom