Réception et envoi MMS sans texto ?

[Flamina34]

Bjr à tous,
Je ne peux ni envoyer ni recevoir MMS, svp aidez moi
Mahina

[Vaen]

Bonjour @Flamina34

Ça marchait avant et ça ne marche plus ? Ou c'est sur un nouveau téléphone ou nouveau forfait ? Par ailleurs, la naviguation sur internet (sans WiFi) est-elle OK ?

Quelques pistes :

• vérifier que les paramètres APN (Access Point Name) enregistrés dans votre téléphone sont corrects. On les trouve dans les paramètres de connexion, puis "Réseaux mobiles" puis "Nom des points d'accès".
• vérifier que la taille max des MMS est bien de 600 Ko
• basique, mais vérifier que les données mobiles sont activées

Cdt