Récupérer mon code secret de messagerie vocale

[XavierB35]

Bonjour

Je souhaite récupérer mon code secret de la messagerie vocale mais la procédure proposée par Djingo (06 08 08 08 08  puis mon numéro suivi de #) ne fonctionne pas.

Comment faire pour de nouveau accéder à ma messagerie vocale ?

Cordialement

Xavier

[labougeotte]

Bonjour @XavierB35 

Depuis votre téléphone portable.

Vous pouvez vous faire envoyer votre code par sms en appelant le 0608080808, puis taper sur #, * et 1. 

[XavierB35]

Bonjour

La solution proposée ne fonctionne pas.

Cordialement

[SabrinaD]

Bonjour @XavierB35,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

[SabrinaD · Accepted solution]

Ravie d'avoir pu vous aider @XavierB35

N'hésitez pas à nous solliciter, si besoin et bon week-end.

Sab

[vonette]

Merci de faire la même choses pour moi 

le bouton envoyer message privé fonctionne plus 

[G_remy]

Bonjour @vonette 

Avez-vous reçu le code secret de votre messagerie vocale que mon collègue vous a envoyé ?

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey