Activation carte SIM

[L3nny]

Bonjour,

j'ai effectué l'activation de ma carte SIM aujourd'hui et ait reçu le sms de confirmation par Orange, malheureusement je ne peux toujours pas utiliser ma ligne mobile. Je ne peux pas non plus contacter la messagerie Sosh pour régler le problème. Pouvez-vous intervenir dessus ?

Bien à vous

[chantoine]

Bonjour,

Avez vous redémarré votre mobile ?

[L3nny]

Oui à deux reprises et malheureusement rien n'y fait.

[rolandK]

Bonjour @L3nny

A quelle date a lieu la portabilité ?? 

[L3nny]

Le 22/03/2023, sachant que j'ai demandé un nouveau numéro, et que mon ancien abonnement que j'ai résilié était aussi chez Sosh. 

[rolandK]

@L3nny

Suivez ce tuto pour vérifier que vous avez activé correctement votre sim. 

https://assistance.sosh.fr/faq/forfait-sosh-activer-votre-carte-sim-et-ou-multi-sim_308401

[L3nny]

@rolandK 

Je vous confirme avoir correctement activé ma carte sim. 

Est -ce que quelqu'un peut intervenir ? 

[labougeotte]

Bonjour @L3nny 

Contactez un conseiller par chat

https://assistance.sosh.fr/solures/activer%20carte%20sim

[L3nny]

Il m'est impossible de contacter un conseiller : 

[rolandK]

@L3nny

https://assistance.sosh.fr/

Mot clé "activer sim"