Email de bienvenue non reçu pas d'activation de cate SIM possible

[Soshye7]

Bonjour,

Je vous contacte car nous avons décidé de devenir clients Sosh avec mon mari et avons fait une demande en même temps. Nous avons tous les 2 reçu nos SIM, mais lui n'a pas reçu son email d'activation (ni dans sa boîte, ni dans ses spams). Résultat j'ai bien pu activer ma SIM , mais pas lui. 

Pourriez-vous l'aider à activer sa SIM svp ?

[rolandK]

Bonjour @Soshye7 

A il  reçu un mail de Sosh :

Bienvenue chez Sosh/ confirmation de commande ??

[Safia_A]

Bonjour @Soshye7,

Afin de vous apporter mon aide pour le contrat Sosh mobile de votre mari, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, numéro de la commande, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

[Morgane_M]

Bonjour @Soshye7,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite un bon week-end.

Morgane 🌸