Non réception des appels entrants

[Fredie1]

Bonjour,

j’ai effectué ma portabilité vers Sosh hier. 
3h après, alors que ça marchait avant, il m’est plus possible de recevoir des appels. Mes correspondants tombent directement sur un message « cette messagerie n'accepte pas de message pour le moment » et ça raccroche. Je reçois bien les sms, et de mon côté je peux appeler et envoyer des sms.

Je précise que la messagerie vocale visuelle est activée.

Merci d’avance pour votre aide.

[Chamalow]

Bonsoir @Fredie1 

As-tu pensé à redémarrer ton téléphone ?

[Thierry-G]

Bonjour @Fredie1,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de réception d'appels. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:  votre nom, prénom, N° de mobile, la marque et le modèle de votre téléphone et votre adresse postale?

Thierry-G

[Thierry-G]

Bonjour @Fredie1,

Suite à mon message d'hier je n'ai pas eu de réponse de votre part. Avez-vous toujours besoin d'aide ou votre problème est résolu?

Thierry-G

[Fredie1]

Merci, c’est résolu depuis.

[Thierry-G]

Bonjour @Fredie1,

Je suis ravi que votre problème soit résolu.

Je vous souhaite une excellente journée

Thierry-G