Ligne mobile en double

[Mimilili]

Bonjour,

Depuis je suis passée chez Sosh et que ma ligne est active, je rencontre un problème. En effet la portabilité de mon numéro est bien effective mais seulement pour les appels. Oui car quand j'envoie des messages un 07 apparait dans la réception des messages de mes destinataires.

Ce n'est plus mon numéro, mais uniquement pour les messages. En gros c est comme si j avais 2 lignes, une pour les appels et l autre pour les messages.

Comment je peux régler ce problème ?

merci 

[chantoine]

Bonjour,

Pour un Android :

Dans l'application SMS "Messages" sélectionnez les trois points puis allez dans "paramètres" puis "fonctionnalité de chat", désactivez l'option, redémarrez et le cas échéant réactivez.

Pour un iPhone :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Sosheurs/Probl%C3%A8me-num%C3%A9ro-temporaire-et-iPh...

[Balek46]

Bonjour, merci. Problème résolu ! 😁