Nouveau client Sosh

[Gaillac81]

Quand j envoi un SMS, la personne ne voit pas mon numéro mais le numéro provisoire qu on m a donné a la souscription

[JulienB_]

Bonsoir @Gaillac81 

Je prends connaissance de votre message et de vos difficultés.

Quel est le modèle et la marque du mobile que vous utilisez?

Julien

[Gaillac81]

Honor X7A

[SabrinaD · Accepted solution]

Bonjour @Gaillac81,

En vous aidant de cette page Comment désactiver la fonctionnalité Chat de l'application Messages sur votre mobile Honor sous Andr...   pouvez-vous modifier le numéro (si celui-ci n'est pas le bon) enregistré pour la fonction Chat de Google, svp ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sab

[Gaillac81 · Accepted solution]

bonjour et merci beaucoup, le numéro enregistré pour le chat est bien le numéro provisoire, on a pu le changer.

Bravo et encore merci

[SabrinaD]

Merci de votre retour @Gaillac81,

Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile quelques minutes ?

Cette astuce a déjà fait ses preuves 😉

Si cela persiste suite à cette manipulation, un changement de carte SIM résoudra votre demande automatiquement.

Nous restons à votre disposition.

Sab