Numéro temporaire qui est toujours partiellement actif

[prisc39]

Bonjour,

Je me présente je suis Priscilla. Il y a 3 semaines j'ai changé d'opérateur pour souscrire une offre chez SOSH, avec maintien du numéro. J'en ai profité pour changer de portable également je dispose dispose depuis d'un XIAOMI Rednote pro 10.

Normalement je devais conserver mon numéro en 06.De ce côté pas de soucis il est toujours fonctionnel...

Par contre pour correspondre par SMS c'est un peu plus compliqué pour mes contacts. 

Eux ils m'écrivent sur le 06 mais la réponse que j'envoie est reçue pour eux avec le 07 (numéro temporaire) ce qui rend difficile les échanges. De même lorsque certains m'appelle il n'y a pas de tonalité, ils ne savent donc pas si l'appel passe.

L'ancienne SIM n'a jamais été mise dans ce téléphone.

Pourriez vous m'indiquer ce qu'il y a à faire ou trouver un contact pour solutionner ces désagréments?

Merci

[chantoine]

Bonjour,

Voyez ici :

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Num%C3%A9ro-provisoire-s-affiche-lors-de-l-...

[JulienB_]

Bonjour @prisc39 

Avez-vous pu effectuer la manipulation indiquée par @chantoine ?

Julien