Vos Idées
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Report des minutes non consommées

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Bonjour,

Afin de mieux faire connaître cette option qui concerne les forfaits 2H +  100 Mo, il serait souhaitable de supprimer l'automaticité de son renouvellement. Dans les jours qui précèdent la réinitialisation du forfait, 

la souscription ou la non souscription de cette option devrait relever de la seule évaluation du sosheur en fonction du nombre de minutes non consommées pendant la période.

Cela éviterait une certaine forme de mécontentement, notamment lorsque l'option a été activée, que le forfait 2H puis une partie (ou la totalité du report) ont été consommés. Dans ce cas, le report automatique pour la période suivante ne se justifie pas !

1 réponse

Bonjour,

 

En fait, il faudrait surtout supprimer les forfaits avec temps de parole limité, qui sont d'un autre temps, ce que certains opértateurs ont déjà fait.