J'ai le même problème comme de nombreux clients Sosh depuis des années...
Or je suis client Sosh+Livebox Fibre depuis 2015... Il est en effet obligatoire de se connecter via son numéro de mobile Sosh pour parrainer, or celui-ci n'est jamais reconnu. Je suis donc obligé de me connecter via mon mail Orange, et je suis donc connecté à mon espace client Sosh... Mais on me demande encore de m'identifier avec mon numéro de mobile Sosh pour le parrainage... Le problème est le flou total permanent entre espace client Sosh avec identification via une page Orange en devant renseigner un numéro de téléphone Sosh... Je ne suis pas sûr que l'inter-opérabilité entre les marques soit bien efficace...
Sosh nous fait tourner en rond depuis des années sur ce sujet, quelque soit le navigateur, quelque soit le support matériel, quelque soit le mode de navigation public ou privé... Les conseillers ne fournissent jamais de solution, renvoient au service technique qui ne rappelle jamais... Ce n'est pas un problème technique passagé, ou une maintenance serveur ponctuelle... Il n'est pas normal que ce problème dure depuis des années et qu'ils ne fassent rien pour le solutionner véritablement !
Je finis par me dire que c'est juste que ça doit arranger Sosh de limiter le nombre de parrainages afin de limiter les avantages donnés aux parrains potentiels... Surtout qu'ils proposent des parrainages sans parrain et avec un simple code facile à obtenir... ce qui leur fait un seul mois à offrir au lieu de 2 avec un parrain...
Personnellement, j'ai fini par faire remonter l'info à la DGCCRF, car au bout d'un moment ça commence à bien faire. Je vous invite tous à en faire de même, ils stockent toutes les plaintes du même genre. En général, une fois que la DGCCRF se manifeste, c'est efficace...
