SOSH IDEAS

Salut les Sosheurs,

 

J'aimerais que la remise zéro des informations ce fasse plus rapidement car pour l'instant il faut presque 2 jours pour avoir à nouveau le suivi conso ainsi que d'autres informations tel que la formule, les factures etc...

Si Sosh pouvait accélérer un peu le processus se serait bien

 

Si vous approuvez, LIKEZ !

 

Merci de m'avoir lu.

Une idéas cool!

Serait 'il possible d'avoir plus d'une dizaine d'émoticônes (en  3 formats différents)?

Un tout petit échantillon:

Une communauté pleine d'humour et de sentiments, ce n'est pas cool?

Bonjour,

 

voici mes propals : s'inspirer des nouveaux services proposés par Free Mobile, à savoir :

Rejet des appels anonymes

blocage des appels masqués ou renvoi vers la messagerie vocale

Protection contre les renvois d’appels

Si vous ne voulez pas recevoir d’appels qui ont été renvoyés, par exemple d’un fixe à un mobile, vous pouvez activer cette fonction…

Abonné absent

renvoi automatique vers un message précisant que l’interlocuteur n’est pas joignable

 

et en plus (surtout même) :

Gestion d'une liste noire (depuis app ou site web)

blocage des appels masqués ou renvoi vers la messagerie vocale

Supprimer les 3 euros de frais de suspension de ligne pour permettre aux soshers d'aller tester le réseau de vos concurrents et se rendre compte de la différence par eux mêmes.
Suspendre gratuitement permet:
1- garder son 14 90
2- eviter de refaire un dossier fastidieux

Une idéas à la noix pour faire bouger ce sujet

 

Vu le nombre constant d'erreur de demande de carte sim+les demandes pour changement de mobile  (carte plus compatible). Le cout de l'envoi du pack ne serait'il pas plus rentable ?

 

Bonjour,

Deuxième sujet, deuxième idée, mais celle-ci concerne tout le monde.

 

Lorsque je me suis inscrit et abonné à Sosh, c'était pour sa communauté en partie, et surtout pour ses " Sosh Ideas ", ces idées proposées par les membres qui permettent une amélioration constante du service, et des forfaits.

 

Or, le site est aujourd'hui bien moins fait que l'année dernière, il n'y a plus d'onglet " sosh " en haut, seul un petit encart au milieu (en bas ?) de l'accueil fais part des dernières idées.

Encore une fois l'aspect commercial semble primer pour Sosh, qui partait d'un bon concept, mais qui au fil du temps devient de plus en plus rigide, la communauté n'ayant plus beaucoup d'importance ( même si la MAJ de l'application sortie récemment témoigne tout de même de l'écoute de l'équipe sosh )

 

Je propose donc :

- L'ajout d'un onglet ' SOSH IDEAS ' dans la barre de menu horizontal,

avec une meilleure interface pour proposer les idées, c'est assez fouilli et j'avoue qu'on est vite tenté de quitter la page " idées " quand on s'y trouve (voulu ?).

 

J'espère que vous serez d'accords avec moi les soshers,

Likez pour le changement ! 

 

 

Serait il possible à Sosh d'ajouter une info sur la page contact?

 

Pour éviter ceci:

 

Après une toute petite aide:

 

 

Quand il n'y a pas de problème

 

pouvoir activer sa carte sim sur le site de l'espace client + plus rapide est plus simple.

sur le site orange ou sosh on ne peut pas signaler une panne de reseau dans notre secteur ou une antennes semble être en panne ?

Bonjour à tous, depuis le temps, ils serait temps de modifier dans l'espace client:

 

ma formule et mes options

Forfait Sosh 2Go

 

(Pour ceux qu'ont le forfait à 19.90 car je vous rappel que il est passé à 3Go de data et les novice ne peuvent pas forcément comprendre que c'est un oubli) car si pour modifier un chiffre faut plus de 6mois, j'ai envie de dire "RDV dans 5ans pour la H+ et 10 pour ma 4G'..

A bon entendeur

Bonjour à Tous,

 

C'était en cours de déploiement chez tous les opérateurs ( sauf le carré rouge qui le fait depuis octobre ), les applications achetées sur le Store seraient débitées désormais sur notre facture mensuelle plutôt que d'ouvrir un compte google et de balancer nos infos financières sur le net.

 

Merci de nous prévenir quand ça sera opérationnel !

 

Si ça l'est déjà, je suis déjà sorti !

J ai ete victime plusieurs fois de moderation on recoit un message mais impossible de vraiment connaitre le motif ou la chose diffamee et de plus on reste sans reponse<br><br>Je propose qu on change le protocole en ajoutant un dialogue avant moderation qui nous permettrait de comprendre et surtout ne pas renouveler !<br><br>Car le lien dans le message ne marche pas vu que le commentaire est supprime !<br><br>On a du mal a se raeler quand on reponds a plusieurs idee ou questions du forum

De nombreux nouveaux venus (premier message posté) font une demande de support dans Trucs et Astuces donc au mauvais endroit.

 

Je propose de restreindre l'accès à cette section tant que l'usager a moins de, disons, 10 messages, ce qui lui a normalement permis de se familiariser avec le fonctionnement du forum.